Martı Cüzdanına İzinsiz 2.500 TL Çekim Ve Geciken İade Süreci

12.06.2026 tarihinde saat 13.58 civarında Martı hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, Martı cüzdanıma iznim ve onayım olmadan tek tıkla 2.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarı bilerek ve isteyerek yüklemedim, herhangi bir onay ekranı ya da ek doğrulama olmadan bakiyemin bu şekilde artması ve kartımdan para çekilmesi beni son derece rahatsız etti.

Durumu fark eder etmez Martı destek hattına ulaştım, bana e-posta ile destek hattına yazmam gerektiği söylendi. Gerekli e-postayı göndermeme rağmen şu ana kadar iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve paramın ne zaman iade edileceğine dair net bir bilgi alamadım.

Martı hesabımda “Onur Arslan” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. İzinsiz ve tek tıkla gerçekleşen bu 2.500 TL’lik cüzdan yüklemesinin iptal edilmesini ve tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz veya kolay onaylanan işlemlerin tekrar yaşanmaması için güvenlik adımlarının gözden geçirilmesini istiyorum.