Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Sorunu

2 saat önce İstanbul Küçükyalı’da Martı uygulaması üzerinden 50+12 TL’lik bir sürüş gerçekleştirdim. Ancak hesabımdaki Martı cüzdanımda 200 TL bakiye olmasına rağmen, banka kartımdan 300 TL çekildi. Bu durumun, uygulama şartlarında öncelikle cüzdan bakiyesinin kullanılması gerektiği belirtilmesine rağmen yaşanması beni mağdur etti.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çekilen tutarın dekontu elimde mevcut. Fazladan çekilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0544*****91. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Martı uygulamasında Scooter kullanmak için cüzdanıma 200 TL bakiye yükledim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak sürüşe başlamak istediğimde uygulama kartımı kabul etmedi ve “başka kartla deneyin” şeklinde bir uyarı verdi. Kartımı silip tekrar eklemeye...
4 Ekim Cumartesi günü Papara üzerinden Martı uygulamasına 300 TL yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar, herhangi bir sürüş yapmadan hesabımdan çekildi ve bakiyem sıfırlandı. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Papara işlem referans kodum: 4384585318. Martı hesabımda kayıtlı t...

Martı uygulamasında Scooter moped kiralamak istediğimde, hesabımda 500 TL standart bakiye olmasına ve üç farklı kredi kartım kayıtlı olmasına rağmen, QR kodu okuttuğumda veya kodu manuel girdiğimde ödeme adımında sürekli hata alıyorum. İstanbul Küçükyalı’da yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır ...
Yorumlar