to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2024 tarihinde İzmir Konak’ta Martı Elektrikli Scooter kiraladım. Kiralama işlemini saat 16:11’de başlattım ve hesabımda 160 TL bakiye bulunuyordu. Ancak bu işlem sırasında Papara FB kartımdan 300 TL çekildi. Scooter’ı kapatıp tekrar kiraladığımda ise, 16:16’da bir kez daha 300 TL çekildi. Yani toplamda 600 TL hesabımdan çekilmiş oldu. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya ek ücret bildirimi almadım, sadece sürüş dışına çıktığımda geri döndüm ve normal şekilde kullanmaya devam ettim.
Bu durumun ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Uygulamada ve banka hesabımda ilgili dekontlar ve işlem numaraları (16:11’de çekilen 4332961931, 16:16’da çekilen 4332971353) mevcut. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
1 Eylül saat 22.31’de Martı Scooter uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar’da Scooter kiraladım. Kiralama işlemini başlatırken hesabımdan otomatik olarak 300 TL çekildi. İşlem numarası: 4332096299. Bu çekimin nedeniyle ilgili uygulamada herhangi bir açıklama (depozito, ücret vb.) bulunmamakta, sadece...
24/08/2025 tarihinde saat 18.22’de Martı Classic Scooter kiraladım. Uygulamada bakiyemde 100 TL bulunmasına rağmen, kiralama ücreti olan 86 TL’nin Martı bakiyemden çekilmesi gerekirken banka hesabımdan tam 300 TL çekildi. Kullanıcı adım B**** F***** Ç******’dır. Bu durum tamamen hatalı bir işlem ol...
12.12.2024 tarihinde İzmir'de Martı uygulaması ile scooter kiraladım fakat 19 dakika sonra scooterı tam olarak aldığım noktaya bırakarak resim çek bit...
02/08/2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Martı Scooter ile sürüş başlattım. Sürüşüm sorunsuz şekilde tamamlandı ve uygulamada işlemin tutarı 29,95 TL olarak görünüyor. Olmasına rağmen, Papara banka kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. İade talebimle ilgili hem Martı müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar