Kullanılamayan Scooter Üzerinden Haksız 384 TL Ücret Ve Avukat Tehdidi

15 Haziran gecesi saat 02.00 ile 04.00 arasında Ataşehir’de bir Martı elektrikli Scooter kiralamak istedim. Önce Scooter üzerindeki QR kodu okuttum, sistem kabul etmedi. Ardından manuel olarak kod girişi yaptım, onu da kabul etmedi. Tüm denemelerime rağmen Scooter yerinden hiç oynamadı, motor çalışmadı ve hizmeti fiilen kullanamadım.

Buna rağmen sistemde sürüş yapmışım gibi görünerek hesabıma yaklaşık 384 TL tutarında borç yansıtıldı. Scooter hareket etmediği, hizmeti kullanamadığım halde benden bu ücreti ödemem isteniyor. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0538*******06’dır.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hizmeti almadığımı belirtmeme rağmen ödeme yapmazsam dosyanın avukata verileceği şeklinde tehditkar bir yaklaşım ile karşılaştım. Hem hizmeti kullanmadığım bir sürüş için borç çıkarılması, hem de bu şekilde baskı yapılması kabul edilebilir değil.

Hizmeti fiilen kullanmadığım bu sürüşe ait ücretin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan silinmesini, ayrıca dosyanın herhangi bir hukuki işleme konu edilmemesini talep ediyorum.