Martı kullanamıyorum

Martı uygulamasını yaklaşık 3 aydır Android 15 işletim sistemli telefonumda kullanamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamadan faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Martı destek ekibiyle iletişime geçip kayıt açtır...

24 Temmuz’dan bu yana Martı tag hesabım yanlış bir anlaşılma sebebiyle askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasının nedeni olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kız arkadaşıma araç çağırabilmesi için kendi telefonuna Martı uygulamasını yüklemiştim, başka bir işlem yapmadım. Yaklaşık 3 ...

Martı Tag uygulamasını iOS cihazıma yeni indirdim ve Tekirdağ Çerkezköy’de kullanmak istedim. Ancak araç çağırmadan önce “Bu hizmetten yararlanmak için yeterli sürüşünüz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada bu şartın ne o...

24.10.2025 tarihinde Martı uygulamasından haftalık süper üye paketi satın aldım ve 1.499 TL ödeme yaptım. Hem Martı ana uygulamasında hem de Martı tag sürücü uygulamasında aynı telefon numarasıyla (son 4 hane: 3742) giriş yapmama rağmen, Martı tag sürücü uygulamasında süper üyeliğim görünmüyor ve “S...

Bugün Martı tag sürücü uygulamasında, benden Martı Süper Üyelik Premium almam istendi. 1 günlük Martı Süper Üyelik için 500 TL ödedim ve ücret kartımdan çekildi, ancak uygulama hâlâ üyelik almamı istiyor ve üyeliğim aktifleşmedi. Canlı desteğe yazdım, uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler. Bu...

22.10.2025 tarihinde Martıtag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonradan öğrendim ki Scooter kullanımı için bakiye yüklenmesi gerekiyor, ancak Martı tag araç kullanımlarında ödemeler IBAN üzerinden yapılıyormuş. Bugün Bursa Nilüfer’de 4 kez Martı tag aracı kullandım, ancak şoförler öd...

Martı tag uygulamasını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. İPhone 13 Pro Max cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran simsiyah oluyor ve ardından “error” mesajı alıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, ancak sorun devam ediyor. Cihazımda ve uygulamada güncelleme yaptım fakat hiçbir şekil...

Yaklaşık 1 haftadır Martı tag uygulamasında her araç çağırmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her denememde tekrar ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Şu ana kadar Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

16 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da Martı tag uygulamasına önce 500 TL, ardından da 200 TL olmak üzere toplam 700 TL bakiye yükledim. Ancak uygulamada bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum; yolculuk başlatma veya ödeme işlemlerinde bakiye seçeneği aktif olmuyor. Hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtl...