41,58 TL Borç Ödemesi Red Edildiği İçin Hesap Ve Moped Kullanımı Durduruldu

26.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde Martı uygulamasını indirip kullanmaya başladım. Uygulamayı yeni kullandığım için farkında olmadan bir moped için rezervasyon yapmışım, bunu da geç fark edip sonradan iptal ettim. Ardından hesabıma 41,58 TL tutarında bir borç yansıtıldı.

Şu anda kartımda hiçbir bloke, kısıtlama veya bakiye sorunu olmamasına rağmen bu borcu ödeyemiyorum ve bu nedenle mopedleri de kullanamıyorum. Hem kartımdan ödeme alınamıyor hem de uygulama üzerinden herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Google üzerinden Martı’ya mesaj ilettim ve internette yaptığım araştırmalarda, ödeme alınamazsa hesabın bloke olabileceği veya yasal işlem başlatılabileceği yönünde ifadeler gördüm, bu nedenle oldukça tedirginim.

Martı’dan, öncelikle bu ödeme sorunumun acilen incelenmesini, 41,58 TL’lik borcumu normal şekilde kartımla ödeyebilmemi, kartımı ve hesabımı sorunsuz kullanabilmeyi ve mopedleri tekrar kullanıma açmalarını talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.