Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Hesabımın Aktif Edilmesi

390
Adil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Tag sürücü uygulamasını bugün, 28.03.2026 tarihinde kullanmak için programı indirdim. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “meşgul” uyarısı aldım. Telefonumu kapatıp açtım, tekrar denedim, sorunum devam edince programı tamamen kaldırıp yeniden yükledim. Bu sefer de “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısı vermeye başladı ve artık programı hiç açamıyorum.

Canlı destek üzerinden yazışarak durumu anlattım. Telefonda ulaşabileceğim bir muhatap yok, sadece telefonumu kapatıp açmam ve programı yeniden yüklemem söylendi. Tüm bu adımları harfiyen uygulamama rağmen sorun çözülmedi, şu an hâlâ sisteme giremiyor, hesabımı kullanamıyorum. Sistemde kayıtlı numaram 0541*******34’tür.

Tag sürücü hesabımın acilen aktif edilmesini ve teknik olarak incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan sorun ve yapılan işlemlerle ilgili resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

14 Nisan 17:52

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık üç gün önce hiçbir uyarı olmadan askıya alındı. Daha sonra Martı tarafından telefonla arandım ve bir Telegram grubunda yazı yazdığım, ancak bu grubun tag grubu olmadığının söylendiği belirtildi. Ben o grubu tag ile ilgili resmi bir grup sanıyordum, durum anlatılınca hemen gruptan çıktım ve hesabımın düzeltileceği ifade edildi.

Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hesabım hâlâ askıda görünüyor ve bu nedenle çalışamıyorum. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de bu süreçte doğrudan ulaşamıyorum.

Geçimimi sağlamak için Martı tag üzerinden çalışmak zorunda olduğumdan, mağduriyetimin büyümemesi adına hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini rica ediyorum.

Adil
29 Mart 14:54

Teşekkür

29 Mart 14:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Adil
13 Nisan 07:32

Martı tag sürücüsü olarak gündüz çalıştığım işimin ardından her akşam saat beşten sonra ek gelir elde etmek için uygulamayı düzenli şekilde kullanıyordum ve puanlarım da gayet iyiydi. 12.04.2026 tarihinde hiçbir uyarı, SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme almadan hesabım anlaşılamayan bir şekilde askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili olarak uygulamada ya da başka bir kanalda hiçbir açıklama göremedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Martı’dan, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer sistemsel ya da yanlış bir değerlendirme varsa hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. En azından nerede, neyi yanlış yaptığımı bilmek ve buna göre kendimi düzeltebilmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular