Martı kullanamıyorum

11 Kasım’dan beri Tag Sürücü uygulamasında hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. 2.500 TL ödeme yaparak haftalık süper paket satın aldım, fakat paket tanımlandıktan hemen sonra hesabım askıya alındı ve uygulamayı kullanamıyorum. 72 saat içinde hesabın açılacağı söylendi ancak ne bir müşt...

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdim ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. 10 Ekim’de Martı’ya mail yoluyla başvurdum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana sadece mail atmam gerektiği söylendi ve bugüne kadar her...

Martı Şoför uygulamasında uzun zamandır numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş kodu eski ve kapalı olan numarama gidiyor, bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için hem telefonla hem de mail yoluyla Martı tag ekibiyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ...

Martı Tag hizmetini yeni kullanmaya başladım ve Bursa Nilüfer’de uygulama üzerinden Tag’ı aktif etmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “hizmetten yararlanabilmek için yeterli sayıda Martı sürüşünüz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Tag’ı kullanamıyorum. Başka herhangi bir hata mesajı almıyorum. H...

Martı tag Sürücü hesabım, hiçbir sorun yaşanmadığı halde “Hesabınız askıya alındı” uyarısı veriyor. Üyelik satın almama ve ödeme dekontumun mevcut olmasına rağmen,4 gün önce hesabım askıya alındı ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle satın aldığım 3 günlük üyeliğim de boşa gitmiş oldu. Sorunun ç...

Martı Sürücü uygulamasında hesabıma 4 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve o zamandan beri uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Mağdur durumdayım, çünkü sürücü olarak çalışamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum. ...

Ekim ayında Martı tag hesabıma banka kartımla 200₺ yükleme yaptım. Ancak ödeme kısmında bu bakiyeyi kullanmam için bir seçenek çıkmadı ve yüklediğim tutarı hiçbir şekilde kullanamadım. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Yüklediğim 200...

Martı Tag Sürücü uygulamasında ruhsat kopyamı yüklemeye çalışıyorum. Farklı açılardan ve net şekilde fotoğraf çekip defalarca yüklememe rağmen sistem sürekli olarak “ruhsat kopyası yüklendi” diyor ancak onaylanmıyor. Uygulama içinde iletişim kurabileceğim herhangi bir destek hattı veya müşteri hizme...

Martı Araç uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce hesabıma 500 TL bakiye yükledim. Ancak her araç kullanımımın sonunda ödeme seçeneklerinde bakiye ile ödeme seçeneği çıkmıyor ve ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kalıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen bu seçene...