Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Eşyam İçin Destek Alamadım

profile
Oğuzhan
20 Ekim 2025 19:34
2.916

20.10.2025 tarihinde saat 02.25'te İstanbul'da Martı tag hizmetini kullandım. Yolculuğumun sonunda el çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım ve anahtarlarım bulunuyordu, bu eşyalar benim için oldukça önemli.

Sürücü bilgileri gizlilik nedeniyle paylaşılmadığı için, Martı müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulama üzerinden de destek talebi oluşturabileceğim bir alan bulamadım ve herhangi bir sonuç alamadım.

Martı'dan beklentim, sürücüyle iletişime geçilerek eşyalarımın bulunup tarafıma teslim edilmesinin sağlanmasıdır. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Tag yolculuğu bilgilerim: 0535*****43.

profile
1 Destek
21 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Yolculuğu Sonrası Kaybolan Cüzdan İçin Sürücüye Ulaşamıyorum

profile
Yavuz
09 Ekim 2025 10:01
545

Sürücünün Bekletip Habersiz Gitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Öznur
23 Eylül 2025 17:14
2.209
Benzer Şikayet Yaz