Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Eşyam İçin Destek Alamadım

Oğuzhan
20 Ekim 19:34
1.826

20.10.2025 tarihinde saat 02.25'te İstanbul'da Martı tag hizmetini kullandım. Yolculuğumun sonunda el çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım ve anahtarlarım bulunuyordu, bu eşyalar benim için oldukça önemli.

Sürücü bilgileri gizlilik nedeniyle paylaşılmadığı için, Martı müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulama üzerinden de destek talebi oluşturabileceğim bir alan bulamadım ve herhangi bir sonuç alamadım.

Martı'dan beklentim, sürücüyle iletişime geçilerek eşyalarımın bulunup tarafıma teslim edilmesinin sağlanmasıdır. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Tag yolculuğu bilgilerim: 0535*****43.

21 Ekim 09:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürücünün Bekletip Habersiz Gitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Öznur
23 Eylül 17:14
739
Benzer Şikayet Yaz