Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Eşyam İçin Destek Alamadım

20.10.2025 tarihinde saat 02.25'te İstanbul'da Martı tag hizmetini kullandım. Yolculuğumun sonunda el çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım ve anahtarlarım bulunuyordu, bu eşyalar benim için oldukça önemli.

Sürücü bilgileri gizlilik nedeniyle paylaşılmadığı için, Martı müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulama üzerinden de destek talebi oluşturabileceğim bir alan bulamadım ve herhangi bir sonuç alamadım.

Martı'dan beklentim, sürücüyle iletişime geçilerek eşyalarımın bulunup tarafıma teslim edilmesinin sağlanmasıdır. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Tag yolculuğu bilgilerim: 0535*****43.