Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Battal sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekilen 600 TL Ceza Ve Kredi Kartı Bilgilerinin Silinmesi

profile
Battal
10 Şubat 16:18
765

Martı uygulamasına kayıtlı Battal Caniklioğlu adına açılmış hesabımdan, 01.02.2016 tarihinde bilgim ve onayım dışında 600 TL tutarında cezai işlem ücreti çekilmiştir. Uygulamada kredi kartını silme imkanı da verilmediği için, kartım sistemde kayıtlı kaldıkça bu şekilde keyfi para çekimi yapılmasından endişe duyuyorum.

Aracı adliyenin önünden aldım ve yine aynı bölgede, yasal alan içerisinde olacak şekilde bıraktım. Buna rağmen sistem, aracı yasal alan içinde bırakmadığımı iddia ederek cezai işlem uygulamış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde ise, “yasal alan içinde değilsiniz” denilerek itirazım reddedildi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Aracı aldığım ve bıraktığım konum aynı olmasına rağmen bu cezanın haksız olduğunu düşünüyorum.

Hem haksız olduğunu düşündüğüm 600 TL’lik ceza tutarının tarafıma iadesini, hem de kredi kartı bilgilerimin Martı sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin iznim olmadan tutulmamasını ve bu tür izinsiz para çekimlerinin tekrar yaşanmaması için hesabım üzerindeki gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

10 Şubat 16:35 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı'nın Yasal Olduğu Söylenen Sistemi Yüzünden Mağdur Oldum

profile
Yavuz
16 Aralık 2025 23:24
4.257
"Tag 1 hafta içinde cezamı ödedi sorunumu kısmi olarak çözdü 2 ay sonunda aracımı otoparktan çıkartırken de aynı anlayış ve aynı çözüm odaklı yaklaşımı bekliyorum kendilerinden. Teşekkür ediyorum ilgilendikleri için."
1
Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hataları Nedeniyle Haksız Ceza Ve 2.000 TL Kayıp

profile
Alaaddin
06 Ocak 10:37
514

Yanlış Fotoğraf Cezası Ve İtiraz Sürecindeki Sorunlar

profile
Çağla
09 Aralık 2025 23:59
1.316
1
Bunsuz sonuçtan hiç memnun değil

Martı Araçlarının Ruhsatsızlığı Nedeniyle Müşteri Olarak Kesilen 3.870 TL’lik Ceza

profile
Bunsuz
05 Şubat 12:01
151
marti-araclarinin-ruhsatsizligi-nedeniyle-musteri-olarak-kesilen-3870-tllik-ceza-1-98.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz