to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 600 TL Ceza Ve Kredi Kartı Bilgilerinin Silinmesi
Martı uygulamasına kayıtlı Battal Caniklioğlu adına açılmış hesabımdan, 01.02.2016 tarihinde bilgim ve onayım dışında 600 TL tutarında cezai işlem ücreti çekilmiştir. Uygulamada kredi kartını silme imkanı da verilmediği için, kartım sistemde kayıtlı kaldıkça bu şekilde keyfi para çekimi yapılmasından endişe duyuyorum.
Aracı adliyenin önünden aldım ve yine aynı bölgede, yasal alan içerisinde olacak şekilde bıraktım. Buna rağmen sistem, aracı yasal alan içinde bırakmadığımı iddia ederek cezai işlem uygulamış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde ise, “yasal alan içinde değilsiniz” denilerek itirazım reddedildi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Aracı aldığım ve bıraktığım konum aynı olmasına rağmen bu cezanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Hem haksız olduğunu düşündüğüm 600 TL’lik ceza tutarının tarafıma iadesini, hem de kredi kartı bilgilerimin Martı sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin iznim olmadan tutulmamasını ve bu tür izinsiz para çekimlerinin tekrar yaşanmaması için hesabım üzerindeki gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
