to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat 2026 tarihinde, saat 20.50 civarında İstanbul Güngören’de Martı’dan uygulama üzerinden kendi hesabımla araç kiralayarak sadece müşteri olarak yolculuk yaparken polis çevirmesine girdim. Yapılan kontrolde, kullandığım Martı aracının korsan taşımacılık kapsamında değerlendirildiği gerekçesiyle tarafıma 3.870 TL tutarında idari para cezası uygulandı. Makbuzda “ayırıcı işaret bulunmayan ve kanun kapsamında ruhsatı bulunmayan araçlardan taşıma hizmeti almak” benzeri bir maddeden ceza kesildiği yazıyor.
Ben aracı yalnızca Martı uygulaması üzerinden, sıradan bir ulaşım ihtiyacım için müşteri olarak kullandım, herhangi bir ticari faaliyette bulunmadım. Buna rağmen Martı’nın sağladığı araç nedeniyle korsan taşımacılık kapsamında işlem görmem büyük bir mağduriyet oluşturdu. Bu durumun, Martı’nın kullandığı araçların ruhsat, ayırıcı işaret ve mevzuata uygunluk sorumluluğundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım olay sonrası Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için sistemde görünen üç farklı numarayı da aradım; ancak hiçbirine ulaşılamadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle sorunu şirketle paylaşarak çözme imkanım da olmadı.
Martı yüzünden müşteri konumunda iken korsan taşımacılık yapan gibi cezalandırılmamın adil olmadığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim bu yolculuk nedeniyle kesilen 3.870 TL’lik cezanın Martı tarafından karşılanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için araçların ruhsat ve ayırıcı işaretlerinin mevzuata tam uygun olacak şekilde düzenlenmesini ve müşteri hizmetlerine etkin biçimde ulaşılabilir hâle getirilmesini istiyorum.
04.02 tarihinde İstanbul Güngören’de Martı tag ile yolcu olarak seyahat ederken, içinde bulunduğum araç trafik polisi tarafından durduruldu ve tarafıma 3.876 TL tutarında ceza yazıldı. Tag’i kullanan sürücü başkaydı, ben yalnızca yolcu konumundaydım.
Martı ekibiyle daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım not üzerine telefonla görüşmüştük. Bu olayla ilgili olarak benden ceza makbuzunu istediler, ben de 05.02 tarihinde makbuzu e-posta ile kendilerine gönderdim. İnceleme yapacaklarını söylemelerine rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama içi destek üzerinden de ulaşamıyorum, mail ile defalarca denememe rağmen yine dönüş yapılmadı.
Sadece yolcu olduğum bir tag yolculuğu sırasında tarafıma yazılan bu cezanın Martı tarafından ödenmesini ve süreçle ilgili olarak da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Aralık 2025 tarihinde Yenibosna ile Sarıyer arasında Martı Tag ile yaptığım yolculuk sırasında polis çevirmesine girdik ve 5216/5393 sayılı kanun kapsamında tarafıma 3.084 TL idari para cezası kesildi. Araçta sadece yolcu konumundaydım, cezaya konu olan durum Martı Tag üzerinden yapılan bu yolcul...
Martı tag sürücü hesabı açmak için b sınıfı, 13 yıllık ehliyetimi uygulamaya defalarca yüklememe rağmen yaklaşık 1 haftadır sistem ehliyetimi “sürücü belgen geçersiz” uyarısıyla reddediyor. Ehliyetim geçerli olmasına rağmen uygulama üzerinden bir türlü onay alamıyorum ve bu nedenle Martı tag sürücül...
Martı TAG hesabım bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden haksız yere askıya alındı ve şu anda hesabımı tekrar aktif edemiyorum. Uygulamada hesabımın...
Martı tag uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap silme seçeneğine tıkladığımda uygulamadan çıkış yapılıyor, fakat tekrar giriş yaptığımda hesabımın hala aktif olduğunu görüyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe ...
Yorumlar