Martı Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Eksikliği Kişisel Verilerin Güvenliğini Tehlikeye Atıyor




Martı uygulamasında bugün eklediğim banka/kredi kartımı güvenlik nedeniyle hesabımda kayıtlı tutmak istemiyorum ancak bir türlü silemiyorum. Kartın üz...

Martı uygulamasına kayıtlı Battal Caniklioğlu adına açılmış hesabımdan, 01.02.2016 tarihinde bilgim ve onayım dışında 600 TL tutarında cezai işlem ücreti çekilmiştir. Uygulamada kredi kartını silme imkanı da verilmediği için, kartım sistemde kayıtlı kaldıkça bu şekilde keyfi para çekimi yapılmasında...

Martı uygulamasında kayıtlı olan eski kredi kartımı bugün itibarıyla değiştirmek istedim ancak uygulamada kart değiştirme veya eski kartı silme seçene...

Martı uygulamasına yaklaşık 10 gün önce kredi kartı bilgilerimi kaydettim. Uygulamanın nakit ağırlıklı bir sistem olduğunu ve kart bilgilerimi daha so...
11 Aralık 2025 tarihinde Antalya’da Martı Scooter kullandığım gün Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında 500 TL çekim yapıldığını fark ettim. ...
Martı Tek uygulamasında iki kritik sorun yaşıyorum: “Kullanım detayları” na tıkladığımda hiçbir bilgi gelmiyor ve ilgili butonlar pasif görünüyor. Ayrıca uygulama içinde kayıtlı kredi kartımı silmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor; silme seçeneği hiç görünmüyor. Sorun bugün yaklaşık 1 saattir ...

Tag uygulamasında Android cihazım üzerinden ödeme yöntemi olarak eklediğim iki kredi kartı ve bir hesap kartımı silmek istiyorum. Ancak uygulamada hiç...

Martı uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim, ancak sistem hata verdi ve numaramı değiştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle ilet...

15 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Gaziosmanpaşa’da Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, selfie hatası nedeniyle askıya alındı. Hesabım askıya alınmadan hemen önce 400 TL tag ücretini kredi kartı ile ödedim. Bu durumun tamamen tesadüf olmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun...

Martı Tag uygulamasında hesabımda iki farklı kart kayıtlı. Kendi kartımın yanı sıra arkadaşım B**** C** Ç****’a ait Yapı Kredi kartı da ekliydi ve bu ...

18.06.2025 tarihinde yaptığım martı tag yolculuğunda, hem şoför nakit ödeme aldı hem de sistemden kredi kartımdan çekim yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde belgeleri istediler. Üç kez göndermemize rağmen ilgilenmediler. Şikayetvar'a şikayet yazınca dönüş yaptılar ve şikayeti silmem i...

Martı ve martıtag uygulaması Hesap silme işlemim gerçekleştirilmiyor. Attığım maile herhangi bir cevap verilmedi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede ...

Arkadaşımın Martı uygulamasına kredi kartımı tanımlamıştım. Simdi tanımlamış olduğum kredi kartımı silmek istiyorum. Benden habersiz para çekimi yapıyor. Ben farklı bir şehirdeyim silmesini söyledim fakat silmedi. Olabildiğince hızlı bir şekilde yardımcı olmanızı istiyorum
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.