Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı’nın Sözlü Taahhütlerine Uymaması Ve 58.217 TL İdari Ceza

profile
14 Ocak 15:25
3.518

13.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih Ayvansaray bölgesinde, kendi aracıyla Martı tag üzerinden yolcu taşıma sürücüsü olarak çalışırken, Martı’nın resmi sitesi ve sistemi üzerinden kayıtlı şekilde yolcu taşımaktaydım. Bu esnada aracım trafik ekipleri tarafından bağlandı, tarafıma 58.217 TL idari para cezası kesildi ve aracım 60 gün trafikten men edildi.

Martı ile çalışmaya başlamadan önce ve çalışma sürecinde, olası bir ceza durumunda bu ödemelerin Martı tarafından karşılanacağı açıkça ifade edildi. Bu konuda Martı tarafından verilmiş sözlü taahhütler bulunuyordu ve ben de bu beyanlara güvenerek sistemde kayıtlı bir sürücü olarak çalıştım; aksi takdirde böyle yüksek bir riski kesinlikle göze almazdım.

Olay sonrasında Martı müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve tarafıma bir kayıt açıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimde ceza tutanağı ve aracın trafikten men edildiğine ilişkin tutanaklar mevcuttur, talep edilmesi halinde bu belgeleri paylaşabilirim.

Yaşanan bu süreç nedeniyle hem aracımın bağlanması sonucu çalışamaz hale geldim hem de 58.217 TL tutarındaki cezayı ödeme gücüm kesinlikle bulunmuyor. Martı’nın daha önce verdiği taahhütlere uygun olarak bu cezayı üstlenmesini, aracımın 60 günlük men süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı, net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
5 Yorum
14 Ocak 16:23 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Mert
Mert
15 Ocak 21:08

Sizden dönüş bekliyorum çok mağdurum çalışamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Samet
Samet

Ceza yedim yardim Edin motorum bağlandı yardim Edin

Samet
Samet

Ceza odendimi

Koca
Koca

Sonuç nedir

Sadık
Sadık

Ödemiyorlar bir bahane bulup seni mağdur ediyorlar bende aynı durumdayım bizleri böyle şeylere tesfik edip sonrası yalnız bırakan bir uygulama maalesef belkide bunların O*** A*** o*** haberi yoktur inşallah sesimizi duyar

Can
Can
Şikayeti Çözüldü

Sonuç nedir çözüme ulaştı mı? Ödediler mi cezayı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hannan sonuçtan hiç memnun değil

3084 TL Ceza İçin Martı Tag Yolcusu Şikayeti Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
Hannan
04 Ocak 14:35
1.797
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı'nın Yasal Olduğu Söylenen Sistemi Yüzünden Mağdur Oldum

profile
Yavuz
16 Aralık 2025 23:24
3.635
"Tag 1 hafta içinde cezamı ödedi sorunumu kısmi olarak çözdü 2 ay sonunda aracımı otoparktan çıkartırken de aynı anlayış ve aynı çözüm odaklı yaklaşımı bekliyorum kendilerinden. Teşekkür ediyorum ilgilendikleri için."
Benzer Şikayet Yaz