Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı’nın Sözünü Tutmaması Nedeniyle 58.000 TL Ceza Ve Araç Bağlanması

14 Ocak 13:311.660
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

13.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da, kendi aracımla Martı tag üzerinden, Martı’nın yasal sitesi ve sistemi üzerinden kayıtlı şekilde yolcu taşırken aracım trafik ekipleri tarafından bağlandı. Bu işlem sırasında tarafıma 58.000 TL idari para cezası kesildi ve aracım 60 gün trafikten men edildi.

Martı ile çalışmaya başlamadan önce ve süreç içinde, olası bir ceza durumunda ödemeyi Martı’nın karşılayacağı ifade edildi. Bu konuda Martı tarafından verilmiş sözlü ve yazılı taahhütler bulunuyor. Buna güvenerek sistemde kayıtlı şekilde çalışıyordum; aksi halde böyle bir riski kesinlikle alamazdım.

Olay sonrasında Martı müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açtılar; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Elimde ceza tutanağı, trafik men tutanağı ve Martı ile yaptığım yazışmalara ait belgeler mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Bu ceza ve aracımın bağlanması nedeniyle hem çalışamaz duruma geldim hem de 58.000 TL’lik cezayı ödeme gücüm kesinlikle yok. Martı’nın daha önce verdiği taahhüde uygun olarak bu cezayı üstlenmesini, aracımın men sürecinde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme

16 Mart 10:44

Martı tag uygulamasına güvenerek aracımızı bu sistemde çalıştırmaya başladık, bize her şeyin tamamen yasal olduğu söylendiği için tek geçim kaynağımız olan aracımızla tag yaptık. Ancak 01’inde aracımız çekildi ve 14 Mart’ta ancak teslim alabildik, bu süre boyunca araç otoparkta bağlı kaldı.

Martı tag, yazılan cezayı karşıladı ancak aracın yaklaşık iki ay bağlı kalmasından dolayı oluşan otopark ve çekici ücretlerini biz ödemek zorunda kaldık. Bu ödemeyi de borç bularak yaptık ve araç otoparkta olduğu süre boyunca çalışamadığımız için ciddi maddi kayba uğradık. Hem geçim kaynağımız kesildi hem de üstüne borçlandık.

Martı tag tarafından bize “tamamen yasal” denilerek güvence verilmesine rağmen bu mağduriyetin yaşanması nedeniyle, en azından ödediğimiz otopark ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

14 Ocak 13:45 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Arzu
16 Ocak 20:14

13.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Tıbbiye Caddesi'nde Martı tag kullanırken aracım bağlandı. Araç bağlandıktan sonra süreçle ilgili bilgi alabilmek için Martı ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Şu anda aracımın bağlanması nedeniyle karşılaşacağım cezanın ne olacağı ve bu süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tamamen bilgisiz durumdayım. Martı'nın, hem aracımın neden bağlandığı hem de bundan sonraki resmi ve hukuki sürecin nasıl işleyeceği hakkında bana açık ve net bilgi vermesini, gerekli yönlendirmeleri yapmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde süreci takip etmesini talep ediyorum.

Arzu
19 Ocak 10:05

Teşekkürler

19 Ocak 10:06

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

8 Nisan 16:56

Aynı durumda benim de aracım bağlandı üç gün geçti aradan ne kimse arıyor ne soruyorlar telefonu işine telefon ediyorum dönüş yapmıyorlar mail atıyorum cevap vermiyorlar yani bu işi nereye kadar varacak böyle aracım otoparkta yatıyor 30 gün ehliyet ime el koydular iş yapamıyorum bir dönüş yapsanız geriye

Benzer Şikayetler

Martı Tag Kullanımı Nedeniyle 58 Bin TL Ceza Ve Araç Bağlanması

2 Ocak 20:502.069

02.01.2026 Cuma günü saat 16:26’da Üsküdar Acıbadem Mahallesi’nden Kadıköy’e Martı Tag üzerinden aktif yolculuk yaparken...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün

Öne ÇıkanKonular