Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı’nın Sözünü Tutmaması Nedeniyle 58.000 TL Ceza Ve Araç Bağlanması

profile
14 Ocak 13:31
1.300
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da, kendi aracımla Martı tag üzerinden, Martı’nın yasal sitesi ve sistemi üzerinden kayıtlı şekilde yolcu taşırken aracım trafik ekipleri tarafından bağlandı. Bu işlem sırasında tarafıma 58.000 TL idari para cezası kesildi ve aracım 60 gün trafikten men edildi.

Martı ile çalışmaya başlamadan önce ve süreç içinde, olası bir ceza durumunda ödemeyi Martı’nın karşılayacağı ifade edildi. Bu konuda Martı tarafından verilmiş sözlü ve yazılı taahhütler bulunuyor. Buna güvenerek sistemde kayıtlı şekilde çalışıyordum; aksi halde böyle bir riski kesinlikle alamazdım.

Olay sonrasında Martı müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açtılar; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Elimde ceza tutanağı, trafik men tutanağı ve Martı ile yaptığım yazışmalara ait belgeler mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Bu ceza ve aracımın bağlanması nedeniyle hem çalışamaz duruma geldim hem de 58.000 TL’lik cezayı ödeme gücüm kesinlikle yok. Martı’nın daha önce verdiği taahhüde uygun olarak bu cezayı üstlenmesini, aracımın men sürecinde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Mart 10:44

Martı tag uygulamasına güvenerek aracımızı bu sistemde çalıştırmaya başladık, bize her şeyin tamamen yasal olduğu söylendiği için tek geçim kaynağımız olan aracımızla tag yaptık. Ancak 01’inde aracımız çekildi ve 14 Mart’ta ancak teslim alabildik, bu süre boyunca araç otoparkta bağlı kaldı.

Martı tag, yazılan cezayı karşıladı ancak aracın yaklaşık iki ay bağlı kalmasından dolayı oluşan otopark ve çekici ücretlerini biz ödemek zorunda kaldık. Bu ödemeyi de borç bularak yaptık ve araç otoparkta olduğu süre boyunca çalışamadığımız için ciddi maddi kayba uğradık. Hem geçim kaynağımız kesildi hem de üstüne borçlandık.

Martı tag tarafından bize “tamamen yasal” denilerek güvence verilmesine rağmen bu mağduriyetin yaşanması nedeniyle, en azından ödediğimiz otopark ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Ocak 13:45 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Arzu
Arzu
16 Ocak 20:14

13.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Tıbbiye Caddesi'nde Martı tag kullanırken aracım bağlandı. Araç bağlandıktan sonra süreçle ilgili bilgi alabilmek için Martı ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Şu anda aracımın bağlanması nedeniyle karşılaşacağım cezanın ne olacağı ve bu süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tamamen bilgisiz durumdayım. Martı'nın, hem aracımın neden bağlandığı hem de bundan sonraki resmi ve hukuki sürecin nasıl işleyeceği hakkında bana açık ve net bilgi vermesini, gerekli yönlendirmeleri yapmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde süreci takip etmesini talep ediyorum.

Arzu
Arzu
19 Ocak 10:05

Teşekkürler

19 Ocak 10:06

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı'nın Yasal Olduğu Söylenen Sistemi Yüzünden Mağdur Oldum

profile
Yavuz
16 Aralık 2025 23:24
3.635
"Tag 1 hafta içinde cezamı ödedi sorunumu kısmi olarak çözdü 2 ay sonunda aracımı otoparktan çıkartırken de aynı anlayış ve aynı çözüm odaklı yaklaşımı bekliyorum kendilerinden. Teşekkür ediyorum ilgilendikleri için."

Martı Tag Kullanımı Nedeniyle 58 Bin TL Ceza Ve Araç Bağlanması

profile
Ünal
02 Ocak 20:50
1.535
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Otopark Ve Çekici Ücretlerini Karşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
30 Ağustos 2025 21:51
5.611
Benzer Şikayet Yaz