to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Askıya Alınması Ve Acil Açıklama Talebi
Martı Tag sürücüsü olarak İstanbul’da hizmet vermekteyim. 09.09.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde “Sürücü puanın düşük olduğu için hesabın askıya alınmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak puanım 5 üzerinden 4,6 ve bu puanın düşük olmadığını düşünüyorum.
Askıya alma işleminden önce hesabımla ilgili hiçbir uyarı, ceza, mail ya da SMS bildirimi almadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylediler ve net bir muhatap bulamadım. Hesabımın hangi kriterlere göre ve hangi somut gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, haksız yere askıya alındığını düşündüğüm Martı Tag hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma kısa süre içinde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
