Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Uygulamasında Kiralama Sonlandırılamaması Ve Fazla Ücret Çekilmesi

Tuğba
Tuğba
Martı
13 Ocak 09:26104

Martı uygulamasında yaşadığım kiralama sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerinden İstanbul’da yaptığım sürüşte kiralamayı başlatabildim ancak sonlandıramadım. Uygulama kiralamayı bitirmediği için işlem açık kaldı ve benden yaklaşık 200 TL fazladan ücret çekildi.

Sorun devam ederken uygulamada kiralamayı defalarca sonlandırmayı denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla aradığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, açmıyorlar ve yaşadığım mağduriyetle tamamen baş başa kaldım.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle haksız yere alınan tutarın iadesini ve hesabımdaki bu kiralamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki bu hata ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sorununun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

13 Ocak 16:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Moped Gücü Kesildi, Bekleme Süresi Haksız Şekilde Ücretlendirildi

Alper
Alper
Martı
11 Haziran 12:0369

08.06.2026 tarihinde saat 15.36 sularında Martı uygulaması üzerinden elektrikli moped kiraladım. Sürüş esnasında aracın ...

3

Arızalı Scooter İçin 625 TL Ücret İadesi Talebi

Yaren
Yaren
Martı
29 Ocak 09:10735

29.01.2026 tarihinde saat 08.01’de Martı Scooter kiralamak için uygulama üzerinden kare kodu okuttum ve sürüş başladı ol...

1 Destek1 Yorum
1

Haksız Ve Orantısız Park Cezası: 470 TL'lik Ücretin İptalini Talep Ediyorum

Orcun
Orcun
Martı
18 Aralık 2025 23:04620

18 Aralık tarihinde İstanbul Kazlıçeşme bölgesinde Martı Mobilet kiraladım ve bu sürüş sonunda “yanlış park” gerekçesiyl...

4 Destek

Martı Moped Sürüş Sonlandırma Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bernard
Bernard
Martı
18 Aralık 2025 11:47157

İzmir Bayraklı’da bugün saat 11.00 civarında Martı moped kiraladım. Mopedi yaklaşık 4 dakika kadar kullanmama rağmen, uy...

1

Martı Mobilet'te Haksız Ücret Ve Ceza Mağduriyeti

Oğuz
Oğuz
Martı
14 Aralık 2025 11:41484

İstanbul ilinde Martı Mobilet kullanımlarımda, Aralık ayı hesap hareketlerimi incelediğimde haksız olduğunu düşündüğüm p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı MağdurEttiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular