to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kartal’da Martı scooter kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Scooter’ın üzerindeki kare kodu okutup yolculuğu... başlatmama rağmen Martı hareket etmiyor, yani fiilen hiçbir sürüş yapamıyorum. Bu sırada yolculuğu sonlandırmaya çalıştığımda ise sistem 2–3 dakika sonra kendiliğinden sonlandırıy
"İadem talebim oluşturuldu. Teşekkürler"
Dün akşam İstanbul Kadıköy’de bir Martı Scooter kiraladım; ancak Scooter’ın gazı çalışmıyordu, araç tamamen bozuk çıktı.... Uygulama üzerinden arızalı olarak işaretledim; normalde bunun iade için yeterli olması gerekirken ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmam gerekti. Uygulama içi canlı destek üzerind
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Cihannüma Mahallesi Akdoğan Sokak No:25 civarında Martı Scooter’ı kullandım ve ...park ederken kesinlikle engelli yerine veya kurallara aykırı bir alana park etmedim. Aynı noktaya daha önce de birçok Martı Scooter’ın park edildiğini gördüğüm için aracı, uygulama
İstanbul’da Martı Scooter uygulamasını kullanırken aldığım üyelik paketi için yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan ücret çek...ilmesine rağmen paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada paketim görünmesine rağmen aktif değil ve sürüş başlatamıyorum. Sorunun çözümü için uygulama içi destek bölümünden
28.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Şenesenevler’de bir Martı Scooter kiralamaya çalıştım ancak scooterın kilidi açılm...adı ve aracı hiç kullanamamama rağmen hesabımdan 18,98 TL ücret çekildi. Hizmeti fiilen kullanamadığım halde bu tutarın benden tahsil edilmesi mağduriyet yarattı. Üstelik uygulama
25 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Harem sahil yolu Caddesi üzerinde park halinde duran aracıma, Martı Scooter kul...lanan bir kişinin Scooter’ı demire bağlarken düşürmesi sonucu ciddi bir hasar oluştu. Aracımın sağ kapısı çizik ve göçüklerle dolu hale gelmiş durumda ve bunu saat 16.03 civarında
İstanbul’da Martı Scooter uygulamasındaki hesabımı kapatmak ve tüm verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, tarafıma... hesabımın ancak 1–30 gün içerisinde silineceği, bu süreçle ilgili hiçbir bildirim yapılmayacağı ve silinip silinmediğini öğrenmek için sürekli benim arayarak teyit almam gerektiği
"Çok hızlıca ulaşarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."
İstanbul’da Martı Scooter kullanıcısıyım. Birkaç ay önce hesabımın askıya alındığını fark ettim ancak bununla ilgili tar...afıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ne e‑posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, bu yüzden hesabımın neden askıya alındığını bilmiyorum. Müşteri temsilcilerine ul
İstanbul’da Temmuz 2025’te kullanmış olduğum Martı elektrikli Scooter sürüşümden sonra hesabıma 4 Temmuz 2025 tarihli 56...2 TL tutarında bir ceza yansıtıldığını uygulamaya girdiğimde yeni fark ettim. Bu cezanın hangi gerekçeyle kesildiği hakkında hiçbir bilgim yok, tarafıma önceden herhangi bir bilgil
"Hemen dönüş sağlandı. İademin yapılacağı iletildi."
21.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi Mehmetçik Sokak civarında Martı Scooter ile yaklaşık 10 dakik...alık bir kullanım gerçekleştirdim. Sürüşün sonunda uygulama üzerinden park fotoğrafını çekerek sürüşü sonlandırdım ve o anda uygulama tarafından herhangi bir hata ya da uyarı almad
"Çözüldü"
"Arandım teşekkür ederim. İyileştirmeler yapılmasını temenni ve talep ederim. Kolaylıklar"
15 Nisan sabahı saat 07:30 civarında İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi G...**** Bey Caddesi üzerinde Martı’ya ait iki farklı scooter denemek zorunda k
"Teşekkürler sorun çözüldü"
11 Nisan saat 21.05 sularında İstanbul Fatih’te Martı Tag uygulaması üzerinden bir araç çağırdım ve İncebel Sokak ile İl...k Mektep Sokak arasında sorunsuz bir yolculuk yaptım. Araçtan indikten bir süre sonra küçük kızımın pembe renkli Rookie marka scooterını araçta unuttuğumu fark ettim. Sürücü bilgi
"Arkadaşlar sorunum çözüldü Gmail atın 5,6 saat içinde cevap verildi ve iade işleminin onaylandı belli iş günleri içerisinde hesabıma gelecek"
11.04 tarihinde İstanbul’da yaptığım iki ayrı Martı Scooter sürüşünde, her iki sürüşte de scooterlar yolun ortasında şar...jı biterek durdu ve sürüşleri tamamlayamadım. Buna rağmen hesabımdan 2.500 TL çekilerek Martı bakiyesi olarak yüklenmesi, hem hizmet alamadığım hem de kullanamayacağım bir tutar iç
İstanbul’da Martı Scooter’ları aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 13.02.2026 tarihinden itibaren her sürüş bitimind...e, park fotoğrafı “Martı mobiletin tamamını içermiyor” gerekçesiyle tarafıma 250 TL ceza yansıtılıyor. 11.04.2026 tarihine kadar bu şekilde toplam 4 kez 250 TL ceza ödedim ve hafta
"Teşekkür ederim"
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Fatih Pazartekke civarında Martı Scooter kullanırken, engelli alanına park ettiğim iddia...sıyla hesabıma 750 TL ceza yansıtıldı. Ancak park ettiğim alanın engelli yolu olarak kullanılamaz durumda olduğunu, zeminin kırık ve bozuk olduğunu, fiilen engelli geçişine uygun v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100