to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’te Martı Scooter kullanırken, uygulama üzerinden engelli park yeri ihlali gerekçesiyle 2 Nisan 2026 tarihinde 750 TL ceza yansıtıldı. Martı Scooter’ı sık sık kullanan biri olmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Scooter’ı bıraktığım bölgede ne engelli park alanına dair bir tabela ne de uygulama içinde bu alanın engelli yeri olduğuna dair herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Herhangi bir işaretleme veya uyarı olmadığı için böyle bir ihlal yaptığımı bilmem mümkün değildi.
Cezayı fark ettikten sonra bunun haksız olduğunu düşünerek Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda “talebinizi ilettim, 7 iş günü içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen üzerinden 14 gün geçti ve hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Uygulamada veya sahada uyarı olmayan bir alandan dolayı ceza verilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 750 TL tutarındaki cezanın iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için uygulamadaki ve sahadaki işaretlemelerin netleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve benimle uygulamada kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden irtibata geçilmesini rica ediyorum.
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te Martı Scooter kullanırken, uygulama üzerinden engelli park yeri ihlali gerekçesiyle tarafıma 750 TL ceza yansıtıldı. Martı Scooter’ı sık sık kullanan biri olmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Scooter’ı bıraktığım bölgede engelli park alanına dair herhangi bir tabela bulunmuyordu ve uygulama içinde de bu alanın engelli yeri olduğuna dair hiçbir uyarı yer almıyordu. Herhangi bir işaretleme veya uyarı olmadığı için böyle bir ihlal yaptığımı bilmem mümkün değildi.
Cezayı fark ettikten sonra bunun haksız olduğunu düşündüğüm için Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda talebimin iletildiği ve 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Uygulamada veya sahada uyarı olmayan bir alandan dolayı ceza verilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 750 TL tutarındaki cezanın iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için uygulamadaki ve sahadaki işaretlemelerin netleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve benimle uygulamada kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden irtibata geçilmesini rica ediyorum.
Martı uygulamasını her gün düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. İstanbul Fatih’te yaptığım son sürüşümde, ne sahada herhangi bir tabela ne de uygulama içinde bir uyarı olmasına rağmen tarafıma 750 TL “engelli yer park” gerekçesiyle ceza yansıtıldı. Uyarı olmadan böyle yüksek bir ceza kesilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Bu durum üzerine uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden iki kez iletişime geçtim. Sonrasında beni arayıp şikayetimi silmem istendi ancak ortada çözülen hiçbir şey yok, ceza hala duruyor ve mağduriyetim giderilmiş değil. Her gün uygulamanızı kullanan bir müşteri olarak, hem sahada hem uygulamada yönlendirme veya uyarı olmadan bu cezanın verilmesini kabul etmiyorum.
Amacım sadece şikayet etmek değil, yaşadığım bu haksızlığın düzeltilmesi. Eğer düzenli bir kullanıcı olarak tarafıma kesilen 750 TL cezanın iadesi gerçekleştirilirse, ben de şikayetimi memnuniyetle kaldırırım. Ancak param iade edilmeden ve mağduriyetim giderilmeden şikayetimi silmeyi düşünmüyorum. En kısa sürede ücret iademin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde İstanbul’da Martı uygulamasını kullanmamın ardından, engelli yoluna park ettiğim iddiası ile hesabıma 750 TL cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden veya SMS/mail yoluyla tarafıma ne bir uyarı, ne park konumuna dair bir görsel, ne de hangi aracı nereye park ettiğim...
Martı uygulamasını düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. 9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinde plakası 34 muc289 olan Martı Scooter’ı saat 19.30 civarında kiraladım ve 20.02’de sürüşü sonlandırarak park ettim. Scooter’ı, araç ve yaya geçişini engellemeyen, bisikletlerin de park ettiği...
27.03.2026 tarihinde saat 21.46 civarında İstanbul Bahçelievler’de Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüş sonrasında engelli park alanına park ettiğim gerekçesiyle 750 TL ceza kesildiğini ve bu tutarın haberim olmadan doğrudan hesabımdan çekildiğini gördüm. Martı uygulaması üzerinden destek tale...
Yorumlar