Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve İletişimsizlik

profile
Sertaç
19 Mart 02:58
151

Martı tag hesabım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımın askıya alındığı ve destek merkezine yönlendirildiğim yazıyor, bunun dışında nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hesap askıya alınmadan önce yaptığım yolculuklarda herhangi bir kural ihlali, kaza, ceza ya da ek ücret durumu yaşamadım. Ödeme veya benzeri bir finansal problemim de bulunmamasına rağmen hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30–40 dakika bekletildim ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

İki haftadır defalarca kez yazmama rağmen ne bir açıklama ne de bir arama ile bilgilendirme aldım. Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın askıda tutulmasını ve bu iletişimsizliği kabul etmiyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Destek Yardımcı Olmadı

profile
Erkan
21 Şubat 20:19
97
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-destek-yardimci-olmadi-1.jpg
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım İçin Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

profile
Tunahan
17 Şubat 01:14
527
askiya-alinan-marti-tag-surucu-hesabim-icin-aciklama-ve-yeniden-aktiflestirme-talebi-2.jpg
askiya-alinan-marti-tag-surucu-hesabim-icin-aciklama-ve-yeniden-aktiflestirme-talebi-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerem
18 Eylül 2025 21:18
202

Bilgilendirme Olmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabım

profile
Akın
20 Şubat 12:14
433
bilgilendirme-olmadan-askiya-alinan-surucu-hesabim-1.jpg

Açıklama Olmadan Hesabımın Haksız Askıya Alınması

profile
Abdullah
02 Mart 20:20
110
Benzer Şikayet Yaz