Yeni Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Destek Yanıt Vermiyor


Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe bildirilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum ve tarafıma ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle muhatap bulamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem bilgi verilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın açılmayacaksa net bir şekilde kapatılmasını, tarafıma da neden askıya alındığı ve kapatma işlemiyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 haftadır hesabım herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama göremiyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Durumu öğrenmek ve sorunu çözmek için destek merkezi ile defalarca iletiş...

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık iki aydır asılsız ve sebebi belirtilmeyen bir şikayet gerekçe gösterilerek askıya alındı. Hakkımda neyle ilgili bir şikayet olduğu bile tarafıma bildirilmeden, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı. Durumu açıklığa kavuşturmak için e-posta yoluyla ve de...

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 gündür askıya alındı. Uygulamada veya mail yoluyla hesabın neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Konu hakkında Martı’ya mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli aynı otomatik cevabı al...

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Tarafıma ne uygulama üzerinden ne mail ne de SMS ile net bir açıklama yapılmadı, bu durumun sebebini hâlâ bilmiyorum. Bu süreçte uygulama içi destek, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca Ma...
Yorumlar