to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 haftadır hesabım herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama göremiyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
Durumu öğrenmek ve sorunu çözmek için destek merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma 72 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 3–4 kez bu 72 saatlik süreler doldu, her seferinde tekrar yazdım fakat yine sonuç alamadım. Mail attığımda ise yeniden destek merkezine yazmam gerektiği belirtiliyor ve sorun sürekli birbirine yönlendirilerek çözümsüz bırakılıyor.
Sebebi tarafıma açıkça bildirilmeyen bu askıya alma işleminin yeniden değerlendirilmesini ve Martı tag sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. En azından neden askıya alındığıyla ilgili net ve somut bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada hesabımın askıya alındığını görüyorum ancak tarafıma ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir açıklama yapılmadı, nedenini hâlâ bilmiyorum.
Bu süre içinde uygulama içi destek merkezine 4–5 kez yazdım. Her seferinde sadece “72 saat içinde değerlendirilme yapılacak” şeklinde otomatik bir mesaj geliyor fakat üzerinden haftalar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne değerlendirme sonucu paylaşılıyor ne de ek bir açıklama yapılıyor, tamamen cevapsız bırakılıyorum.
Sebebi açıklanmayan bir askıya alma yüzünden mağdur oldum ve uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız bir işlem varsa da derhal düzeltilerek sürücü hesabımın yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yazmıyor, bu nedenle neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Destek formu üzerinden Martı ile iletişime geçtim, 72 saat için...
Martı Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 gündür askıya alındı. Uygulamada veya mail yoluyla hesabın neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Konu hakkında Martı’ya mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli aynı otomatik cevabı al...
Yorumlar