Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35148619

Hatalı Park Bildirimi Ve 250 TL İade Talebi

profile
İsmail
Martı
10 Şubat 21:18
88

10 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Şişli ilçesi Fulya Mahallesi Ortaklar Caddesi civarında Martı Scooter kullandım. Scooter’ı kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sistem tarafından haksız yere “hatalı park” olarak değerlendirilerek hesabımdan 250 TL çekildi.

Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli olarak tekrar uygulamaya yönlendiriliyorum ve uygulamaya girdiğimde de müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor, ancak bu döngü içinde herhangi bir muhatap bulup sorunu iletemiyorum. Martı hesabıma kayıtlı İsmail A*** adına açılmış hesabın ve telefon numaramın son dört hanesinin (0842) incelenmesi yeterli olacaktır.

Hatalı park yapmadığım halde tahsil edilen 250 TL’lik ücretin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin doğrudan ulaşabileceği etkili bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
11 Şubat 09:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hüseyin
Martı
09 Aralık 2025 21:28
1.176

Martı Scooter’ı 1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih S***** Efendi civarında kullandım ve aracı her zamanki gibi kurallara uygun şekilde park ettim. Buna rağmen 9 Aralık 2025 tarihinde, yani aradan 8 gün geçtikten sonra, uygulama üzerinden tarafıma “hatalı park” gerekçesiyle 250 TL ceza yansıtıldı...

Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
gerekcesiz-ve-gecikmeli-park-cezasi-ile-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
2 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ceza Sonrası Martı'dan Bir Aydır Dönüş Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zeynep
Martı
18 Aralık 2025 19:47
129

İstanbul Şişli ’de 25.11.2025 tarihinde yaptığım Martı Scooter sürüşü sonrasında, uygulamada kırmızı alana park ettiğim gerekçesiyle hesabıma 470 TL ceza yansıtıldı. Ancak Scooter’ı kesinlikle kırmızı alana park etmedim ve bunu kanıtlayan fotoğrafı aynı gün Martı destek birimine ilettim. Aradan yak...

Haksız Ceza Sonrası Martı'dan Bir Aydır Dönüş Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor
haksiz-ceza-sonrasi-martidan-bir-aydir-donus-alamadim-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Yanlış Fotoğraf İddiasıyla Kesilen Ceza Ve İade Sorunu

profile
Enes
Martı
06 Şubat 22:22
408

5 Şubat saat 22.55 civarında İstanbul’da Martı Scooter kullandım ve ardından uygulama üzerinden hatalı fotoğraf çekildiği iddiasıyla 250 TL ceza yedim. Ben park fotoğrafını düzgün ve kurallara uygun şekilde çektiğimden eminim, buna rağmen sistem ceza kesti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Durumu...

Martı Scooterda Haksız Fazla Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Alya
Martı
01 Kasım 2025 19:08
247

01.11.2025 tarihinde İstanbul Koşuyolu Acıbadem bölgesinde Martı Scooter hizmetini kullandım. Yaptığım üç sürüşte, herhangi bir hatalı park ya da yasak bölgeye park etmememe rağmen, hesabımdan toplamda 693,21 TL fazla ücret çekildi. Uygulama, yasaklı bölgede park etmeye izin vermediği için, park sır...

marti-scooterda-haksiz-fazla-ucret-cekildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Martı destek Martı kayıt Martı müşteri hizmetleri Martı numara Martı scooter Martı telefon Martı tur Martı çalışan Martı ücret
Benzer Şikayet Yaz