to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Park Bildirimi Ve 250 TL İade Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Şişli ilçesi Fulya Mahallesi Ortaklar Caddesi civarında Martı Scooter kullandım. Scooter’ı kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sistem tarafından haksız yere “hatalı park” olarak değerlendirilerek hesabımdan 250 TL çekildi.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli olarak tekrar uygulamaya yönlendiriliyorum ve uygulamaya girdiğimde de müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor, ancak bu döngü içinde herhangi bir muhatap bulup sorunu iletemiyorum. Martı hesabıma kayıtlı İsmail A*** adına açılmış hesabın ve telefon numaramın son dört hanesinin (0842) incelenmesi yeterli olacaktır.
Hatalı park yapmadığım halde tahsil edilen 250 TL’lik ücretin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin doğrudan ulaşabileceği etkili bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
