Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ehliyet Resmi Eksikliği Nedeniyle Martı Tag Başvurusu Sürekli Reddediliyor

profile
Volkan
04 Mayıs 11:58
78
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Arandım teşekkürler”

Martı Tag uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum, başvurum en az 10 kez reddedildi. Uygulama benden ehliyet resmi istiyor ancak benim ehliyetim yeni kimlik kartıma işli olduğu için ayrıca bir kart olarak bulunmuyor, bu nedenle istenen görseli yükleyemiyorum.

Başvuru her reddedildiğinde uygulama sadece “hata” uyarısı veriyor, bunun dışında hiçbir açıklama veya gerekçe belirtilmiyor. 850 ile başlayan çağrı merkezini aradığımda ise “uygulama üzerinden iletişime geçin” deniyor fakat ben zaten uygulamaya tam olarak giriş yapamadığım için bu seçeneğe erişemiyorum. Yaklaşık bir hafta önce kendi destek hatlarına e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Martı Tag ile çalışmak istiyorum ve bu sürecin uzamasından dolayı mağdur oluyorum. Ehliyetimin kimliğe işli olması nedeniyle başvurumun telefonla aranarak, manuel yollarla incelenmesini ve uygun görülmesi halinde onaylanmasını talep ediyorum. Bana telefonla dönüş yapılarak bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Volkan
Volkan
04 Mayıs 15:29

Arandım teşekkürler

04 Mayıs 15:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçerli Ehliyetime Rağmen Martı Tag Sürücü Başvurum Sürekli Reddediliyor

profile
Şeymanur
28 Ocak 12:38
655

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz