Martı destek

08.01.2026 tarihinde saat 11.10 civarında, uzun süredir kullanmadığım Martı Tag hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 470 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Tag üzerinden kayıtlı kartlarımdan herhangi bir ödeme alınmaması için gerekli kapatma işlemlerini yapmıştım; buna rağmen b...

Bugün Yapı Kredi Bankasına ait, sonu 3721 ile biten kredi kartımdan Martı tarafından iznim ve bilgim olmadan 320 TL çekim yapılmıştır. Oysa bugün Martı üzerinden hiçbir kullanım yapmadım ve herhangi bir sürüş gerçekleştirmedim. Bu çekime ilişkin banka dekontum bulunmaktadır; ancak Martı uygulaması ...

Martı’da Adana’da tag sürücüsü olarak çalışıyordum, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 2025 Şubat ayından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram artık aktif değil, bu nedenle sisteme erişemiyorum ve sürücülük yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beni sa...

Uzun süredir Martı tag uygulamasında araç çağıramıyorum. Araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaşıldı” uyarısı alıyorum ve uygulamada konuma tıkladığım anda dahi “Bir hata oluştu” hatası çıkıyor. Bu problem yaklaşık 1 haftadır kesintisiz devam ediyor. Bu süre içinde defalarca farkl...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Martı tag uygulamasında yaklaşık 3 haftadır araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde her seferinde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Daha önce aynı hesab...

Uzun süredir aktif olarak Martı kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir kullanıcıydım; ancak son birkaç aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık uygulamayı kullanmama kararı aldım. Hem canlı desteğe ulaşamıyor olmam hem de trafikte scooterların yarattığını düşündüğüm tehlike yüzünden ciddi şekilde m...

Bir süredir düzenli olarak kullandığım Martı Tag uygulamasında taksi çağırmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor. Bursa’da 5 Ocak tarihinden beri uygulamayı açtığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve yolcu olarak taksi çağıramıyorum. Uygulamayı defalarca kap...

Martı tag sürücüsüyüm ve uygulamayı kullanmak için talep edilen ücreti daha önce bir kez ödemiş, sonrasında otomatik ödemeyi özellikle kapatmıştım. Daha sonra sadece günlük ödemeyi yapmak için tekrar ödeme yaptım; ancak bu işlemden sonra otomatik ödeme kendiliğinden yeniden açılmış ve hiçbir kullanı...

Martı tag kaydım sırasında benden sabıka kaydı evrakı talep edildi, bu evrakı yaklaşık 2 aydır tamamlamış olmama rağmen sisteme giriş yapamadığım için yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hem kaydımı tamamlayamıyorum hem de sürecimle ilgili hiçbir ilerleme sağlaya...

Martı uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabım olmasına rağmen, 08.01.2026 tarihinde hiçbir hizmet kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Akbank kartımdan 470 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Uygulama üzerinden ya da tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı olmad...

Martı tag sürücüsüyüm. Hesabım hâlâ eski telefon numarama kayıtlı görünüyor ve numaram değiştiği için artık hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı yeni numaramla kullanamıyor, sürüş açamıyor ve sistemden faydalanamıyorum. Bu numara değişikliği için Martı ile iletişime geçmeme rağmen bir sonuca ulaşamadı...

Martı uygulamasını düzenli kullanan bir kullanıcıyım ve özellikle sabahları işe giderken sıkça Martı Mobilet tercih ediyorum. Buna rağmen tarafıma “hatalı sürüş sonu fotoğrafı” gerekçesiyle kesilen cezaların haksız olduğunu düşünüyorum. 15.12.2025 tarihinde 200 TL, 24.12.2025 tarihinde 200 TL ve 08...

Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinden “Bu hizmetten faydalanabilmek için yeterli tag sürüşün yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla bugün karşılaştım ve o zamandan beri aynı uyarı devam ediyor. Hesabımda herhangi bir ödeme yapmad...