Martı destek

Martı Tag Sürücü uygulamasında uzun süredir aktif olarak çalışan, puanlarıyla da işini iyi yaptığı görülen bir sürücü olarak, selfie doğrulama hatası nedeniyle hesabımın askıya alınması sorunuyla karşılaştım. 18.03.2026 tarihinde saat 14:28’de hesabımın yeniden açılması gerekirken, hiçbir şekilde aç...

Martı tag uygulamasını yaklaşık iki haftadır İstanbul’da kullanmaya çalışıyorum; ancak her araç çağırma denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Hata, günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen her seferinde...

Martı uygulamasını yaklaşık iki aydır, Şubat ayından bu yana Ankara’da hiçbir şekilde kullanamaz hâle geldim. Uygulamaya giriş yapıp Tag çağırmak istediğim her seferinde “beklenmedik bir hatayla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...

26.02.2026 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada ya da mail yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmedi, neden askıya alındığını halen bilmiyorum. Geçimimi Martı Tag üzerinden sağlıyorum, ailemin ve çocuklarımın ihtiyaçlarını bu geli...

Yaklaşık 3 haftadır Martı tag sürücü hesabım askıya alındı. Askıya alınma sebebi olarak uygulamadaki selfie doğrulamasını sistemin kabul etmemesi dışında bana herhangi bir net açıklama yapılmadı. Bu süreçte defalarca destek merkezine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içind...

Martı Tag Super Üyelik ile ilgili kartımdan bilgim dışında 04.02, 05.02 ve 12.02 tarihlerinde toplam 2.097 TL çekilmiştir. Martı Super Üyelik kullanmıyorum, böyle bir talebim olmadı. Çekimleri fark edince uygulamaya girip günlük üye olduğumu gördüm ve üyeliği iptal ettim. Martı Tag'e mail attım, de...

Martı uygulamasında uzun süre önce bir Martı Tag hesabı açtım ve aktif olarak kullanmıyordum. Yaklaşık iki ay önce hesabımı kullanmak istediğimde “hesabınız askıya alınmıştır, destek merkeziyle iletişime geçin” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alınmış durumd...

Martı tag kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir ceza, ödeme sorunu, hasar veya benzeri bir problem yaşamadım. Durumu öğrenmek ve çözebilmek için müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalışıyorum ancak hi...

Martı uygulamasında araç kiralama hizmetini kullanmak isterken yaklaşık 3 aydır uygulama beni hiçbir şekilde sisteme almıyor. 2025 Aralık ayından beri uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve araç kiralama işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca ...

9 Mart Pazartesi günü saat 20.00’de Tag Sürücü uygulamasında haftalık süper üye paketi satın aldım. Bu paketin 16 Mart saat 20.00’de bitmesi gerekirken, aynı gün saat 00.00’da sonlandırıldı. Bunun üzerine hem Telegram grubunda hem de müşteri hizmetlerine ulaşarak bu durumu ilettim ve şikayetimi açık...

Martı uygulamasını yaklaşık 2 haftadır Samsung A32 telefonumdan kullanmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamanın içindeki destek bölümünden durumu iletmek istediğimde ise hem yazdıklarıma dönüş yapılmıyor, hem de ikinci kez destek talebi oluşturmama sistem izin ...

Uzun süredir Martı tag platformunu sürücü olarak aktif ve düzenli biçimde kullanmaktaydım. Yaklaşık 7 aydır sistemdeyim ve bugüne kadar kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir davranışım olmadı. Ancak 10 Mart tarihinde hesabım aniden askıya alındı ve tarafıma net bir gerekçe sunulmadı. Bu durum...

Martı tag uygulamasında sürücü olarak kullandığım hesabım yaklaşık 3 aydır “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada bu şekilde görünüyor ancak durumu defalarca açıklamama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem uygulama içinden destek talebi oluşturdum hem de numaramın üyeliğim...

17 Mart 2026 tarihinde saat 21.42 sularında Ümraniye ile Sancaktepe arasında kendi hesabım üzerinden Martı Tag ile yaptığım yolculuk sırasında polis çevirmesine girdik ve 5216/5393 sayılı kanun kapsamında tarafıma 3.870 TL tutarında idari para cezası kesildi. Araçta yalnızca yolcu konumundaydım ve c...

Pişmanlık pişmanlık Pişmanlık yaşıyorum. 17.03.2026 tarihi itibarıyla Tag sürücüsü olarak mağdur oldum. Zararım karşılamıyor, iletişime keyfe keder cevap veriliyor. Tag tarafından kullanılıp kenara atılmış gibi hissediyorum. Aylarca çalışıp markaya değer kattık, para kazandırdık, destek verdik ama ...