Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onur
09 Kasım 2025 13:20
387
"Teşekkürler çözüldü"
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabım Askıya Alındı, Ücret Kesiliyor Ve Destek Alamıyorum
Pınar
09 Kasım 2025 11:07
857
"Sorunum giderildi. Çok teşekkürler"
Martı tag araç paylaşımı hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4 gündür hesabım askıya alındı ve kredi kartımdan günlük üyelik üc...
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Mert
08 Kasım 2025 12:28
819
"Sorunum çözülmüştür. Desteğiniz için teşekkür ederim."
marti-tag-surucu-uygulamasinda-giris-sorunu-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-2.jpg
marti-tag-surucu-uygulamasinda-giris-sorunu-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
Martı Tag Hesabına Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum
Elif
06 Kasım 2025 18:23
166
Ekim ayında Martı tag hesabıma banka kartımla 200₺ yükleme yaptım. Ancak ödeme kısmında bu bakiyeyi kullanmam için bir seçenek çıkmadı ve yüklediğim tutarı hiçbir şekilde kullanamadım. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Yüklediğim 200...
marti-tag-hesabina-yukledigim-bakiyeyi-kullanamiyor-ve-iade-alamiyorum-1.jpg
Mert sonuçtan hiç memnun değil
Martı Uygulamasında Bakiye İle Ödeme Seçeneğinin Görünmemesi Ve Destek Sorunu
Mert
06 Kasım 2025 11:20
122
Martı Araç uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce hesabıma 500 TL bakiye yükledim. Ancak her araç kullanımımın sonunda ödeme seçeneklerinde bakiye ile ödeme seçeneği çıkmıyor ve ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kalıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen bu seçene...
Martı Uygulamasında Bakiye İadesi Ve İletişim Sorunu
Murat
05 Kasım 2025 23:55
122
01.11.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak haftalık ücreti ödemek istediğimde, uygulama benden banka bilgisi talep etmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine oğlum, arkadaşına hediye bakiye gönder seçeneğiyle hesabıma 1200 TL aktardı. Ancak bu bakiyenin sadece yolculuk yapark...
marti-uygulamasinda-bakiye-iadesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
marti-uygulamasinda-bakiye-iadesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Joel sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Mobilet Kullanımında Ehliyet Bilgisi Eksikliği Ve Mağduriyet
Joel
05 Kasım 2025 18:50
484
"Z"
22 Ekim 2025 tarihinde oğlum (15,5 yaşında), İzmir Alsancak Atatürk Caddesi ve Akdeniz Caddesi kavşağında Martı elektrikli mobilet (plaka: 34FFV591) h...
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Hesap Oluşturma Ve Giriş Sorunu Yaşıyorum
Görkem
04 Kasım 2025 20:09
284
"Teşekkürler"
Martı Tag Sürücü uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım, ancak kendi telefonumda üyelik oluşturulamadı. Bunun üzerine eşimin telefonundan he...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SMS Kodunun Gelmemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu
Onur
30 Ekim 2025 19:42
857
"İlgileri için teşekkürler"
Martı tag uygulamasına giriş yapmak istiyorum fakat telefon numaramı yazıp kod gönder dediğimde SMS kodu gelmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise uygu...
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Numara Değişikliği İşlemi Askıya Alınma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Oğuzhan
28 Ekim 2025 11:18
1.079
"Teşekkürler"
Tag Sürücü uygulamasında numara değişikliği yapmak istiyorum ancak 1-2 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştı...
Kayıp Kartım İçin Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Acil Destek Bekliyorum
Cemsokut
26 Ekim 2025 17:05
167
Yaklaşık üç senedir Martı’yı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aylarda iki kez eşyamı kaybettim ve her iki durumda da Martı müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşadım. Özellikle 26 Ekim Pazar günü saat 14:43’te Üsküdar’dan Suriye Pasajı’na yaptığı...
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Yanlışlıkla Martı Cüzdan’a Yüklenen 1000 TL İade Edilmiyor, Destek Yetersiz
Serhat
26 Ekim 2025 15:50
785
21/10/2025 tarihinde Martı tag kullanırken yanlışlıkla Martı Cüzdan’a 1000 TL yükledim. Ancak Martı Cüzdan bakiyesinin sadece Scooter gibi diğer Martı hizmetlerinde geçerli olduğunu, tag kullanımlarında ise kullanılamadığını sonradan öğrendim. Ben yalnızca Martı tag kullanıcısıyım ve başka bir Martı...
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uygulama Hatası Nedeniyle Ceza Bilgilendirmesi Ve Destek Alamama Sorunu
Barış
26 Ekim 2025 01:48
2.191
"İlgileri için teşekkürler"
Martı tag uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapmak istedim ancak “Sürücü hesabın bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezi...
Yanlış Sürücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Yüzünden Güven Kaybı Yaşadım
Duygu
24 Ekim 2025 14:03
3.445
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den Kadıköy yönüne Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşadım. Yolculuk için gelen sürücünün ismini sorduğumda, uygulamada görünen isimle uyuşmadığını fark ettim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Güven...
yanlis-surucu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-yuzunden-guven-kaybi-yasadim-1.jpg
Martı Scooter'da Park Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
Zafar
23 Ekim 2025 20:11
584
23.10.2025 tarihinde İstanbul Ünalan’da Martı elektrikli Scooter hizmetini kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, normalde park yasağı olan bölgeler haritada kırmızıyla gösterilirken, o gün hiçbir uyarı yoktu. Metrobüse giderken alt sokaktan Scooter aldım, fakat Scooter hemen hareket etmedi ...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100