Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Uygulamasında Bakiye İadesi Ve İletişim Sorunu

Murat
05 Kasım 23:55
76

01.11.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak haftalık ücreti ödemek istediğimde, uygulama benden banka bilgisi talep etmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine oğlum, arkadaşına hediye bakiye gönder seçeneğiyle hesabıma 1200 TL aktardı. Ancak bu bakiyenin sadece yolculuk yaparken kullanılabildiğini öğrendim ve iadesini talep ettim.

Martı uygulamasında ve web sitesinde destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Gönderdiğim E-postalarıma da yanıt verilmedi, ayrıca çağrı merkezi gibi bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Hesabımda duran 1200 TL’nin iadesini istiyorum. 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bakiyemin iadesini talep ediyorum.

Hesap bilgilerim: m***********@gmail.com

marti-uygulamasinda-bakiye-iadesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
marti-uygulamasinda-bakiye-iadesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
27 Kasım 10:01 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Martı Cüzdan’a Yüklenen 1000 TL İade Edilmiyor, Destek Yetersiz

Serhat
26 Ekim 15:50
501
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yüklenen Bakiyenin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hızır
27 Ekim 21:10
361
Benzer Şikayet Yaz