Garanti Kapsamındaki Peugeot 2008'de Yağ Eksiltme Sorunu Ve İkame Araç Sağlanmaması
Peugeot 2008 aracımın motorunda eksantrik mili değişimi yapıldıktan sonra yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. Belli bir süre kullandıktan sonra araç yağ eksiltiyor, son olarak da bir sonraki servis bakımına yaklaşık 8.000 km varken yağ lambası yandı. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu problem için aracı Cetaş İzmit servisine götürüyorum.
Serviste arızanın tespiti için aracın 3–7 iş günü serviste kalması gerektiği söyleniyor, biz de bırakmayı kabul ediyoruz ancak buna rağmen ikame araç vermiyorlar. Aracımın garantisi devam etmesine ve sorunun motorla ilgili ciddi bir problem olmasına rağmen, hem arızanın net bir şekilde giderilmemesi hem de araçsız bırakılmam nedeniyle mağdur oluyorum.
Cetaş İzmit’in, garantisi devam eden aracımın yağ eksiltme sorununu kalıcı olarak çözmesini ve araç serviste kaldığı süre boyunca tarafıma ikame araç tahsis etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.














Markanın müşteri ilişkisi satana kadar demek, umarım sorununuz çözüme kavuşur, bende aynı marka araç düşünüyordum, sanırım daha düşünmeye devam edeceğiz