Martı Uygulamasında Bakiye İle Ödeme Seçeneğinin Görünmemesi Ve Destek Sorunu

Martı Araç uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce hesabıma 500 TL bakiye yükledim. Ancak her araç kullanımımın sonunda ödeme seçeneklerinde bakiye ile ödeme seçeneği çıkmıyor ve ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kalıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen bu seçeneğin hiç görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Çağrı merkezine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Başka iletişim kanallarından da sonuç alamadım. Bu nedenle uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum.

İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve kullanıcı bilgilerim: M*** H**** K****, 0543********38. Yaşadığım bu sorunun çözülmesi ve bana ulaşabilecek bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.