
Martı

Martı Tag Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı

Martı Tag sürücü uygulamasını bir süredir Ankara’da aktif olarak kullanıyordum ve onaylı gruba geçene kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Uygulamada puan...
Martı Tag Uygulamasında Araç Kayıt Sorunu Ve Açıklama Eksikliği

Ödeme Yapıldığı Halde Hesabım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Martı tag sürücü uygulamasına üye oldum ve üyelik için banka kartımla 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen hesabım açılmadı ve uygulamada sürekli “Hesabınız bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” hatası almaya başladım. Yaklaşık iki gündür aynı hatayı alıyorum ve he...
Martı Scooter Teknik Arıza Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

Bugün saat 15.40 civarında İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nde Martı Scooter kullandığım sırada scooter aniden frenleyip ötmeye başladı ve uygulamada haritanın dışına çıktığımı gördüm. Ancak araç gitmediği için tekrar haritanın içine giremedim ve bu yüzden yolculuğu sonlandıramadım. Bu sırada he...
Tag Sürücü Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Destek Hattı Yanıt Vermiyor

Yaklaşık bir haftadır Tag sürücü uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle sistemi kullanamıyorum. Sistemde adım ve T. C. Kimlik numaram ile kayıtlıyım ancak uygulamaya giremediğim için hesabıma ulaşamıyorum. Bu süreçte destek hattını defalarca aramama rağmen ...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı Geçim Kaynağım Kesildi Açıklama Yapılmıyor

Martı tag sürücü uygulamasında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 6 gündür kısıtlı durumda. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığını görüyorum ancak neden olduğunu açıklayan hiçbir bilgi yer almıyor. Bu işe güvenerek kredi çekip araç aldım ve tamamen Martı tag üzerinden çalışarak geçimim...
Martı Tag Uygulamasında Kart Ekleme Hatası Ve Çözüm Talebi

Martı Tag uygulamasına Yapı Kredi TL kartımı eklemek istediğimde, tüm kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen onaylama aşamasında 'kart şifreni gir' şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 3 Aralık 2025 tarihinden beri devam ediyor ve kartımı sisteme bir türlü ekleyem...
Kullanılamayan Martı İçin Ücret Kesildi, Destek Süreci Çözümsüz Kaldı

3 Aralık Çarşamba günü saat 17.55 civarında Martı uygulaması üzerinden bir martı kiraladım. Cihazı aldıktan hemen sonra gaz pedalının çalışmadığını fark ettim, martıyı hareket ettiremedim ve hiç kullanamadım. Buna rağmen yaklaşık 1 dakika için 28 TL ücret yansıtıldı. Ücret iadesi ve sorun bildirimi...
Aracın İçinde Kaybolan Telefonum İçin Destek Alamıyorum

10–15 dakika önce Ankara Çankaya 28. Sokak 49 b adresinde araca binerken telefonum arabanın içine düştü ve şu anda cihazıma ulaşamıyorum. Beyaz iPhone 12 marka telefonumun nerede olduğunu bilmiyorum ve olayın yaşandığı noktada bulunamıyorum. Martı uygulaması ve diğer iletişim kanalları üzerinden de...
Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Destek Yetersiz Kaldı

Martı TAG kullanıcısıyım. Bugün İzmir’de yaşadığım bir olayın ardından, hiçbir şekilde sorup sorgulamadan hesabımın askıya alınması nedeniyle mağdur oldum. Bir müşterinin telefonu aracımda unutuldu, ben eve gidip uyuduğum için bir süre fark edemedim. Yaklaşık bir saat sonra müşteri kapımı çalıp tele...
Martı Tag Sisteminde Motor Modeli Eksikliği Ve Onay Sürecinde Belirsizlik

11 Kasım 28 tarihinde Martı tag sistemine yeni motorumu eklemek istedim. Kullandığım motor Arora 125 Max Pro modeli, ancak Martı tag uygulamasında bu model seçeneği bulunmadığı için mecburen en yakın seçenek olarak “Öm Saç Pro 250” modelini seçip bu şekilde yükleme yaptım. Yaklaşık bir haftadır ara...
Martı Tag Üyeliği Sürecinde Uzayan Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

Martı Tag sistemine yaklaşık 1 ay önce üye oldum ancak o günden bu yana üyeliğim hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden de firma ile iletişime geçmemi sağlayan bir kanal bulamadığım için sürecin neden uzadığı ya da üyeliğimle ilgili bir sorun ol...
Martı Tag Sürücü Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İstanbul’da Martı tag sürücü hesabıma yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu yüzden hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Martı ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayı...
Haksız Fotoğraf Cezası Nedeniyle Kartımdan 200 TL Çekildi

Martı Scooter kullanımım sonrasında, sistemi düzgün kullanmama rağmen “fotoğrafı hatalı çektiğim” gerekçesiyle hesabıma 200 TL ceza yansıtılmış ve bu tutar kartımdan çekilmiştir. Park alanının ve scooterın fotoğrafını kurallara uygun ve net olacak şekilde çekip yüklememe rağmen, haksız bir ceza ile ...
Martı Tag Uygulamasında Kart Bilgilerinin Silinememesi Ve Yetersiz Destek
Uzun süredir Martı Tag uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır hesabımda kayıtlı olan kart bilgilerimi uygulamadan silemiyorum. Uygulama içinde kayıtlı kartları kaldırmaya yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde rahatsız ...




