Araç Ekleme Sorunu Ve Yarım Kalan Kayıt Silinmesi Talebi

Martı tag sürücüsü olarak yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden araç ekleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçmişte bir araç eklemeye çalıştım ancak sistem fotoğrafları bir türlü kabul etmedi, bu yüzden ekleme işlemini tamamlayamadım. O araç şu an satıldı fakat uygulamada hâlâ o yarım kalan işlem görünüyor.

Şu anda yeni aracımı eklemek istiyorum ancak uygulamada “fotoğraf yükle / güncelle” ekranında takılı kalıyorum, ne silebiliyorum ne de işlemden çıkabiliyorum. Bu nedenle yeni aracı ekleme şansım olmuyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.

Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat günlerdir herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu teknik sorun yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de sistemi kullanamıyorum.

Martı’dan talebim, hesabımdaki eski ve yarım kalmış araç ekleme kaydının tamamen silinmesi ve yeni aracımı sorunsuzca ekleyebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasıdır.