to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Ve Destek Bulunamadan Hesabım Askıya Alındı
Yaklaşık bir seneden fazladır Martı tag’i sürücü olarak kullanıyorum. Allah’a şükür bu zamana kadar müşterilerle hiçbir problem yaşamadım, diyaloglarım her zaman saygılı ve iyiydi, beni şikayet edecek bir durumum olduğunu da düşünmüyorum.
Buna rağmen yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım bir anda askıya alındı. Uygulama kapandı, herhangi bir uyarı, açıklama veya tarafıma iletilmiş bir şikayet detayı verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da canlı destek hattı bulamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum.
Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, durduk yere hesabımın askıya alınmasını haksızlık olarak görüyorum. Uzun süredir sorunsuz şekilde çalıştığım Martı tag sürücü hesabımın tekrar açılmasını ve hangi gerekçeyle askıya alındığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir seneden fazladır Martı tag’i sürücü olarak kullanıyorum. Allah’a şükür bu zamana kadar müşterilerle hiçbir problem yaşamadım, diyaloglarım her zaman saygılı ve iyiydi, beni şikayet edecek bir durumum olduğunu da düşünmüyorum.
Buna rağmen yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım bir anda askıya alındı. Uygulama kapandı, herhangi bir uyarı, açıklama veya tarafıma iletilmiş bir şikayet detayı verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da canlı destek hattı bulamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum.
Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, durduk yere hesabımın askıya alınmasını haksızlık olarak görüyorum. Uzun süredir sorunsuz şekilde çalıştığım Martı tag sürücü hesabımın tekrar açılmasını ve hangi gerekçeyle askıya alındığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
