Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabı

14 Ekim tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamayı aktif hale getirmeye çalıştığımda sadece hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı görüyorum, bunun dışında nedenine dair hiçbir bilgi verilmiyor.

Hesabımı günlük olarak aktif şekilde kullanan bir sürücüyüm. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, itiraz edebileceğim ya da durumu sorabileceğim bir iletişim kanalı da sunulmuyor. Uygulama içinde ya da başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, bu yüzden hesabımın neden askıya alındığını dahi öğrenemiyorum.

Martı’dan, Tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.