Marriott Hotels Delta Hotels By Marriott İstanbul West Loyalty Puanlarımı Yüklemiyor

Delta Hotels by Marriott İstanbul West'te birçok kez konakladım.

Son seyahatimde ilgili oteldeki satış temsilcinize sordum: ss'dan konaklamamdan ve ödememden önce sadakat puanlarımı yüklemesini istedim.

Neredeyse bir ay oldu ve puanlarım hala yüklenmedi.

Ona sorundan bahsettim ancak geçmiş ziyaretlerimdeki puanlarımı yükleyemeyeceğini söyledi.

Ancak yukarıda da belirttiğim gibi, puanlarımı ödememden ve konaklamamdan önce yüklemesini istemiştim.

Müşteri olarak kendimi kandırılmış ve kullanılmış hissediyorum.

Daha önce de belirttiğim gibi ben bir havayolu personeliyim ve dünyanın her yerine çok seyahat ediyorum.

Ayrıca Halkalı'daki ofisimize çok sık gidiyorum ve otelinizde kalmak istiyorum.

Bu yüzden Marriott üyesi olmaya devam etmek istiyorum ve sadakat programınıza katılmak benim için önemli

Ancak profesyonellik ve dürüstlük dışı davranan, ihmalkar personeliniz ss Marriott markanızın kalitesini yansıtan bir şekilde çalışmıyor.

Haftalardır bu süreçle uğraşıyorum ve çok stresli, öfkeli ve üzgünüm.

Kendisinin bu hususta sorgulanmasını ve puanlarımın yüklenmesini istiyorum.

Hızlı dönüşünüzü bekliyorum