to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kent Plaza’daki Marka Park mağazasından aldığımız Kids Ugg Black 32.5 numara çocuk botu daha 7 gün dolmadan ön kısmından patladı. Ürünü 22 Ocak Perşembe günü mağaza aracılığıyla garantiye gönderdik. İncelemeye giden ürün için tarafımıza herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece mesajla “red” bi...
Geçen yıl Marka Park online mağazasından bir adet Moon Boot satın aldım. Kısa süre içinde ürünün yan tarafında açılma meydana geldiği için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla firmaya gönderdim. 08.02.2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, tarafıma verilen Müşteri iade kodu 1044191694 ve iade on...
New Balance MR530 model ayakkabıyı Şubat 2025’te Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Marka Park mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli günlük kullanımda olmama rağmen yaklaşık 5 ay içinde, Temmuz 2025’te her iki ayakkabının da yan taraflarında yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede...
Ürünü internetten sipariş verdim, siparişim kabul edildi. Daha sonra ürünün olmadığı söylendi, paramı aldılar fakat iade etmekte ayak diretiyorlar. 09.12.2025 tarihinde paranın hesabıma gönderileceği söylendi, ancak para hesabıma gelmedi. Şimdi ise telefona cevap vermiyorlar. Sattıkları ürünün teşhi...
Marka Park üzerinden 21.10.2025 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişlerim, apm5054 ve apm5053 numaralı siparişler, kargo tarafından teslim edilemedi. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme iadem hâlâ yapılmadı. Teslim edilemeyen bu siparişler için ödediğim tutarın ...
3 Kasım’da Altunizade şubesine online iade kodu ile teslim ettiğim Ugg marka ayakkabının (sipariş no: Apm5124) iadesi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmadı. 9.999,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Çağrı merkezini 3-4 kez aradım, her defasında iadenin bankaya i...
Marka Park online mağazasından 01.11 tarihinde ugg Tazz terlik siparişi verdim. MP5069 ve MP5070 numaralı iki siparişim için toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında kutuları yırtık ve parçalanmış şekildeydi, ancak iade koşullarına uygun olarak ürünleri aynı şekilde geri g...
2024 yılında Marka Park’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 3900 TL ödeyerek Skechers erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ayakkabının dikişlerinde açılma meydana geldi. Konuyla ilgili Marka Park ile iletişime geçtiğimde, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen kendi ku...
31 Ekim tarihinde Marka Park üzerinden Ugg Tazz 2 Platform Rocky Oak model ayakkabıyı, uzun süredir takip ettiğim için stoklara gelir gelmez sipariş verdim (Sipariş No: MP51343). Siparişimde ürünün “kargoya hazır” olduğu görünmesine rağmen bugüne kadar kargolanmadı. Konuyla ilgili olarak WhatsApp ü...
9 Eylül 2025 tarihinde Cevahir AVM Marka Park mağazasından 3.479 TL ödeyerek Skechers d' Luxe model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme ve her seferinde dikkatli kullanmama rağmen, topuk kısmında aşınma meydana geldi. Özellikle bağcıklı ayakkabılarda çekecek kullanmam gerektiğini b...
Marka Park internet sitesinden 1174471 ugg w tazz ıı rocky oak model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak, sipariş numaram MP4809 olmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın 10.098 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak m...
23.09.2025 tarihinde Marka Park internet sitesinden MP4753 numaralı siparişimle Birkenstock terlik aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve hemen iade başvurusu yaptım. Toplamda 8.933,73 TL ödeme yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defal...
23 Ağustos tarihinde Marka Park internet sitesi üzerinden Skechers sandalet satın aldım. Ürün kargo sebebiyle teslim edilmedi. Ürün iadesi sonrası toplamda 3.119,10 TL ödeme yapmış olmama rağmen, hesabıma yalnızca 3.039,20 TL iade edildi. Aradaki 79,90 TL’lik eksik tutarın neden iade edilmediğiyle i...
Marka Park’tan online olarak satın aldığım ayakkabıyı iade etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura numaram: W012025000003099. İade işlemini başlatmak için hem telefonla aradım hem de mail gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonda uz...
Deriden adlı firmadan aldığım 6000 TL tutarındaki önü açık klasik sandaletin sağ teki, ilk 1 saatlik kullanımda baş parmak tarafında yırtıldı. Ürünün iadesini talep ettim, ancak incelemeye gönderildi ve 1 ay sonunda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen ürünün ayıplı olmadığı, bu nedenle ...
Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki Marka Park mağazasından aldığım New Balance ürünlerinden birinin koyu mavi, diğerinin ise açık mavi olduğunu yeni fark ettim. Aradan iki ay geçtiği için iade talebim kabul edilmedi. Marka Park çalışanı ilgisiz davrandı ve sorduğum sorulara yanıt alamadım. Satış sırası...
19.04.2025 tarihinde Marka Park alışveriş sitesinden Benetton marka ayakkabı aldım. Ürün birkaç gün içinde adresime geldi. Kargo ambalajını açınca gözlerime inanamadım; kolisi paramparçaydı, ayakkabı ise toplama araba gibi, görselde göründüğü gibi değildi. Bağcıkları kırmızı görünüyordu. Bana gelen ...
02.02.2025 Pazar günü İstanbul Palladium'daki Marka Park mağazasından Harley Davidson Erkek Bot aldım. Ürünü 05.02.2025 Çarşamba günü ilk kez denedim, birkaç saat içerisinde topuğumun arkasında su toplayarak büyük bir yara yaptı. Aynı gün akşam mağazaya giderek, ürünün defolu olduğunu, ilk denemede ...
Bu kişi Facebook hesabından ürün satıyor ve ben park beşik almıştım. Gönderdiği ürün kırık ve kusurluydu, kabul etmiyor ve üstüne üstlük engelliyor. Bilginiz olsun, gönderdiği ürünün kusurlu olduğunu kabul etmiyor ve iadesini de yapmıyor.
"Şikayetvar, müşteri olarak beni görünür kıldığı için ve Marka Park firmasına ulaştırmak istediğim mesajı ulaştırdığı için 20 Kasım 2024 tarihi itibarıyla iadem yatırılmış. Yarın hesap kesimim vardı ve bu ücret gelmese ben karta bu harcamam yansıdığı için ödeme yapmak zorunda kalacaktım. O yüzden bugün bu iadenin tarafıma gelmiş olması beni 15 gün önce iade ettiğim bir ürünün ücretini gereksiz yere yatırmak zorunda olmaktan kurtarmış oldu ve bu sebeple firmaya teşekkür ederim. Ama rica ederim. Naçizane bir tavsiye olarak kabul edin müşteri ile satışta olduğu kadar satış sonrasında da ilgili olmayı ilke edinin. Buradan ekmek yiyen, çalışan bir sürü güler yüzlü mağaza müşteri temsilcilerinizin yüzü suyu hürmetine en azından."
İstanbul Palladium Marka Park'tan, 5 Kasım Salı günü bir adet UGG bot iade ettim. Yetkili kişi, iadelerin Cumadan Cumaya ve sırayla yapıldığını belirt...
Marka Park Palladium mağazasından UGG aldım, 13 gün oldu. Bugün iade etmeye gittiğimde iade süresinin 7 gün olduğu söylendi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Kime göre, neye göre böyle bir süre belirlediniz? En az 15 gün iade süresi olmalıdır. Faturama bakıp iade süresini kontrol etmek zorunda mıyım?...
Marka Park'tan aldığım numara nedeniyle değişim yaptığım ürünü sonunda iade etmek istedim. Kabul etmediler. Ancak değişim yapabileceğimi söylediler. Mağazada değişimle aldığım üründen 500 lira iade etmeleri gerekirken başka bir ürün almaya zorladılar. Her yer uzun vadeli taksit yaparken iki taksit...
