to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Marka Park’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 3900 TL ödeyerek Skechers erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ayakkabının dikişlerinde açılma meydana geldi. Konuyla ilgili Marka Park ile iletişime geçtiğimde, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen kendi kuralları gereği 6 ayı geçtiği için iade veya değişim işlemi başlatılamayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararı Marka Park’a iletmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda farklı gerekçeler öne sürülüyor ve müşteri hizmetleri ile mağaza arasında sürekli sorun yaşıyorum. Yazılı bir geri dönüş de yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Marka Park internet sitesinden 229MP9141M numaralı siparişle Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının deforme olması nedeniyle yaptığım iade isteği Skechers tarafından onaylanmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün yenisi ile değişimi şeklinde sonuç aldım. Hakem Heye...
SuperStep Akbatı mağazasından yaklaşık bir yıl önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. İlk başvuruda değişim talebim reddedildi ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti süreci sonucunda değişim kabul edildi,...
SuperStep mağazasından 30.08.2024 tarihinde almış olduğum Skechers marka ayakkabının iç astarı, 3 ay kullanmadan yırtıldı. Değişim için garantiye gönderdim ve sup802076 numaralı fişle mağazamıza bıraktığınız ürünü iade alamayacağız diye mesaj geldi. 3 aylık ayakkabının iç astarları, her iki ayakkabı...
08.10.2023 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Süper Kids mağazasından oğlum için aldığım Skechers marka ayakkabının her iki çiftinde de açılmalar, dokuda deformasyon, bağcıklarda ip atma problemleri ile karşılaştık. Ayakkabıların ışıkları çalışır durumdaydı. 16.03.2024 tarihinde satın aldığımız mağazay...
2023 Mart ayında Kadıköy Süper Step cadde mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Bu ayakkabıyı tam bir yıl kullanabildim ve 2024 Mart ayında ayakkabının uç kısmında açılma meydana geldi. Diğer ayakkabıda da aynı durumu gözlemlemeye başladım ve hemen şubeye giderek garanti kapsamında fabrikaya g...
Yorumlar