Seç Turizm’de Servis Sunulmadı Ve Yolculuk Süresi 2 Saat Uzadı; Bilet İadesi Talep Ediyorum

13.05.2026 tarihinde Seç Turizm ile Osmaniye’den İstanbul’a yapmış olduğum yolculukta hem servis hizmeti sunulmadı hem de yolculuk süresi taahhüt edilenden daha uzun sürdü. Bilet üzerinde yolculuğun yaklaşık 13 saat süreceği belirtilmesine rağmen İstanbul’a 15 saatte vardık.

Biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden aldım ve 1.400 TL ödedim. Yolculuk boyunca ne şoför ne de firma tarafından gecikmeyle veya servis olmamasıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, bu konularda tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini, ayrıca yaşanan aksaklıklarla ilgili firmadan hem özür hem de gerekli açıklamaların yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bunun yanında ileride kullanabileceğim bir indirim veya telafi edici bir uygulama da beklediğimi belirtmek istiyorum.