Bagajım Patladı Ve Sütle Kaplandı, Otobüs Yolculuğu Konforsuz Ve Gecikmeli

13.05.2026 tarihinde Mardin Seyahat ile Silopi’den Ankara’ya yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk öncesinde muavine çantamda bilgisayar olduğunu özellikle söyleyip dikkat etmesini rica ederek çantamı bagaja teslim ettim. Buna rağmen yolculuğun sonunda çantamın patlamış, yırtılmış ve tamamen süt içi olmuş halde, kirli bir şekilde tarafıma teslim edilmesi beni mağdur etti.

Silopi’den saat 01.00 civarında kalkan, 13 numaralı koltukta yaptığım yolculuk boyunca da ciddi konforsuzluklar yaşadım. Silopi–Mardin arası normalde 2,5–3 saatlik yol olmasına rağmen, şoför Mardin içinde sanki kendi özel aracıymış gibi hemen her yerde durdu ve Mardin’den çıkmamız yaklaşık 3 saati buldu. Mardin’den çıktıktan sonra da yaklaşık 4 saat boyunca mola verilmeden, ağır ağır yol alındı.

Yolculuk süresince araç içindeki prizler çalışmıyordu, araç içinde rahatsız edici bir koku vardı ve bunları muavine iletmemize rağmen hiçbir şekilde önemsenmedik. Muavin, yolcularla ilgilenmek yerine en arka koltuklara geçip uyumayı tercih etti. Sürekli otobüs yolculuğu yapan biri olarak, ilk defa tercih ettiğim bu firmada hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım.

Bu yaşananların tekrar etmemesi için özellikle Silopi–Ankara hattında görev yapan şoför ve muavin başta olmak üzere personelin daha dikkatli seçilmesini, denetlenmesini ve yolcu güvenliği ile eşyalarına çok daha özen gösterilmesini talep ediyorum.