to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Peugeot’da Çizik Ve Ücretsiz Bakım Sözünün İhlali
Mayıs 2025’te Mar Otomotiv’den sıfır kilometre Peugeot 3008 2025 model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığım gün sol arka lastik bölümünde ve tamponda çizikler olduğunu fark ettim. Aracın sıfır olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesine rağmen, bayide pasta cila ile gidermeye çalıştılar ancak çizikler kalıcı olduğu için sorun giderilmedi.
Bu ayıp karşısında çözüm üretilmeyince tarafıma ilk bakımın hediye edileceği taahhüt edildi. Ben de bu söze güvenerek süreci kabullendim. Ancak bir yıl geçtikten sonra aracı bakıma götürdüğümde bu bakımın hediye olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 13.500 TL ücret alındı ve kredi kartıyla ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra iade talep ettiğimde, daha önce verdikleri sözü görmezden gelip sudan bahanelerle hem bu taahhütlerini hem de iade talebimi reddettiler.
Sıfır araçta teslimat anından beri var olan çizik problemim çözülmediği gibi, hediye denilen bakımın ücretinin alınması nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Aracın teslimatındaki hasarın giderilmesini ve hediye edileceği belirtilen bakım için alınan yaklaşık 13.500 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aracımı teslim aldığımda sol arka lastik ve tamponda çizikler vardı, bayide pasta cila ile giderilmeye çalışıldı ancak kalıcı oldu. İlk bakımın hediye edileceği sözü verildi, ancak bir yıl sonra 13.500 TL ücret alındı ve iade talebim reddedildi. Şu ana kadar hiçbir çözüm ve iletişim gerçekleşmedi.
