Garanti Kapsamı Dışında Nissan Arka Stop Lambası Çatlağı

Sahibi olduğum 2025 model Nissan Qashqai marka aracımın 34 MG V 568 plakalı sol arka stop lambasında, bagaj kapağının gövdeyle birleştiği iç köşe gerilim noktasında kendiliğinden kılcal bir çatlak oluştu. Bu çatlak sonrasında stop lambasının içi su aldı ve yoğun buğulanma ile su damlacıkları oluşmaya başladı.

Aracımı İstanbul Eyüp’te bulunan Mar Oto Tic. A. Ş. Yetkili servisine götürdüm. İnceleme sırasında bana, aracın ön far çevresindeki ince bir çatlak ve kılcal çizikler gösterilerek bunların “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve bu gerekçeyle arka stop lambasındaki su alma ve çatlak problemi de garanti kapsamına alınmadı. Oysa asıl sorun, dışarıdan fiziksel darbe alması neredeyse imkansız olan arka stop lambasının iç köşe bölgesinde bulunuyor ve eklediğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere çatlağın çevresinde darbe, müdahale veya tornavida izine benzer en ufak bir iz yer almıyor. Bu durumun üretim kaynaklı, malzeme stresi veya kalıpsal gerilime bağlı ayıplı bir parça olduğunu düşündürüyor.

Garanti kapsamındaki aracımda, bu şekilde ayıplı olduğunu değerlendirdiğim stop lambası parçasının kullanıcı hatası gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Konunun Nissan Türkiye mühendislik birimi veya bölge müdürlüğü tarafından fotoğraflar eşliğinde tekrar incelenmesini ve sol arka stop lambasının hiçbir ücret talep edilmeksizin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.