Manuka Müşteri Hizmetleri Ve WhatsApp Destek Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Hüma · 2025-05-29T14:17:50+03:00

Dünyanın en kötü müşteri temsilcisi hizmetlerini veren firma, WhatsApp üzerinden yarım saatten önce mesajlara cevap vermiyor. İptal etmek istediğim siparişim, son dakika paketlenip faturalandırıldığı için ve mesajıma cevap verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Orada da olumsuz bir muameleyle karşılaştım. Hanımefendi, azarlar gibi konuşup lafı ağzıma tıkarak görüşmeyi sonlandırdı. CİMER'e şikayet oluşturacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüma

Manuka

29 Mayıs 2025 14:17216

Manuka

30 Mayıs 2025 12:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Benzer Şikayetler

Üyelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Meltem

Manuka

24 Nisan 2025 16:28373

Siteye üyelik oluşturup alışveriş yaptım ertesi gün girmeye çalıştığımda şifre hatalı dedi ki eminim doğru olduğuna. Şif...re sıfırlama maili talep ettim mail asla gelmedi. WhatsApp hatlarına yazdım. Dalga geçer gibi mail adresi kayıtlı değil dediler. Taraflarından daha önce aldığım mailin görselini il...

Manuka Siparişin Ücret İadesi Yapmaması!

Aysun

Manuka

18 Nisan 2024 12:171.293

28.03.2024 tarihinde bir çanta ve bir pantolon aldım. Ancak çanta sapı kopuk şekilde gönderilmiş, paketi açar açmaz kopu...k demir kısımları poşetten döküldü. Fotoğraflayıp WhatsApp üzerinden iletişime geçtim iade sağladım. İade kargosunu 5.04.2024 tarihinde yolladım, 8.04.2024 tarihinde iade kargom el...

İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu

Şenay

Manuka

15 Ekim 2024 23:57571

Çok ilgisiz bir firma. Son alışverişim olacak kendilerinden. Sebepsizce siparişim teslim edilemiyor, geri gidiyor iade e...dilmiş görünüyor. Ama kendilerinden ses soluk yok. Ne bir mesaj ne bir mail. İnsan yaptığı alışverişi bile unutuyor. İletişime geçilebilecek bir mecrası da yok. Tutar ne zaman iade...

Manuka Sipariş Teslimatında Büyük Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Elif

Manuka

26 Ağustos 2024 12:46547

Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimiydi. Ayın 16'sında verdiğim sipariş, an itibariyle bugün ayın 26'sı hala e...lime ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde aciliyet olduğunu ve bana dönüş sağlayacaklarını bildirdiler fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezinden S**...

1 Destek

Manuka 6 Gündür Verilmeyen Kargo

Nihal

Manuka

15 Haziran 2024 19:47603

10.06.2024 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı ve kendileri bayram öncesi teslim olacaktır diye vaatlerde bul...undular ne kargoya verildi ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçilebiliyor. Ararsanız min20dk beklemeniz gerek açan yok mağduruz