to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Süresi
Manuka’dan verdiğim kıyafet siparişim için Kargola kargo firması tarafından 3 iş günü içinde ulaştırılacağına dair mesaj aldım. 3 gün sonra dağıtıma çıktı bilgisi verildiği halde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana ancak 3 gün içinde ulaşabileceği söylendi. Hafta sonu da araya girince, 3 gün sonra elimde olacağı belirtilen kargo toplamda 6–7 gün sonra elime ulaşacak duruma geldi.
Telefonla görüştüğümde, mesajda yazan süreyi hatırlattığımda bu mesajların otomatik gönderildiği söylendi.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve teslimat süreleri konusunda müşterilere net ve doğru bilgi verilmesini talep ediyorum.
13 Mart 23:58 (Şikayetten 5 saat sonra)
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
