Manuka iade talebi

18 Ekim Cumartesi günü Manuka Pendik şubesinden “maxi pilise etek” satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Eteği ilk kez giydiğimde üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ancak çalışanlar, “Sizin yırttığınızı bilemeyiz, ürün değişimi ...

11 Ekim’de Zerujport mağazasındaki Manuka’dan bir trençkot satın aldım. Ürün bana büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade etmek istedim ancak mağaza yetkilileri, hiçbir zaman iade politikalarının olmadığını ve sadece değişim ya da mağaza çeki verebileceklerini söylediler. İade ...

3 Ekim 2025 civarında Manuka internet sitesinden belden bağlamalı bir gömlek satın aldım (Sipariş No: mnk176245). Ürün elime ulaştığında üç farklı yerinde defo vardı. Beğendiğim için değişim talep ettim ve yeni ürünle değiştirildi. Ancak yenisi de sadece iki kez giyip, ilk yıkamada (40 derece, 40 da...

26 Eylül’de Manuka’nın online sitesinden aldığım gömleği, sadece bir kez giydikten sonra belindeki kemeri bağlarken yırtılma problemi yaşadım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir yanlış işlem yapmadım. Gömleğin bu kadar kısa sürede yırtılması beni oldukça mağdur etti...

Manuka’dan satın aldığım ince askılı rugan bordo çantayı, hiç kullanmadan ve garanti kapsamında olduğu için iade etmek istedim. 1124 TL ödediğim ürünün iadesi için işlemi geçtiğimiz cuma günü başlattım. Ancak hesabıma yalnızca 800 TL iade edildi. İade sürecini Manuka’nın internet sitesi üzerinden b...

Manuka markasından İstanbul Pendik Zeruj AVM mağazasından kapitone bağlamalı mont satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde dikiş yerlerinde atma meydana geldi. Satın alma işlemime ait faturam mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün suy...

Dün gece saat 4-5 sularında Manuka'nın İstanbul'daki mağazasından kredi kartı ile kaban siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda para hesabımdan çekildi ve bugün teslim edileceği söylenerek fazladan 350 TL daha ödeme yaptım. Ancak mağaza, sipariş oluşturmadığımı iddia ediyor. Sabahtan beri WhatsApp ...

30.05.2025 tarihinde Manuka'nın resmi internet sitesinden 1403 TL ödeyerek havale yöntemiyle bir omuz çantası satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında üzerinde potluklar vardı ve kısa süre içinde çantada mavi lekeler oluşmaya başladı. Sorunu çözmek için defalarca Manuka müşteri hizmetlerine yazdım an...

Manuka internet sitesinden 18 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Etre bağlama detaylı çantam, 22 Eylül 2025’te teslim edildi. Çantayı kullanmaya 29 Eylül 2025’te başladım ve sadece üç gün sonra, 2 Ekim 2025 tarihinde dikiş yerinde ufak bir yırtılma oluştu. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde ku...

28 Eylül 2025 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden satın aldığım deri ceketi, memnun kalmadığım için hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 120₺ kargo ücreti kesildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekr...

13 Eylül’de Manuka’dan SS25ELB00008-26 kodlu elbise ve m-4630-32 kodlu etek siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de Aydın/Didim Denizköy Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Paketi açtığımda sadece etek vardı, elbise eksikti ve pakette herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Konu ile ilgili Manuka müşt...

Manuka’nın kendi internet sitesinden 17 Haziran’da satın aldığım keten kimono, sadece 3 kez elde yıkama programında ve 20 derecede yıkanmasına rağmen kısa sürede soldu ve yıllardır kullanılmış gibi bir görüntüye sahip oldu. Ürünün kalitesi ödediğim 2300 TL’yi kesinlikle hak etmiyor. 1 Eylül’de ürün...

14.09.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet elbise ve 1 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: mt14093023369). Siparişimin Ankara Etimesgut adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo ...

16.08.2025 tarihinde Ümraniye Canpark Manuka mağazasından katlı fırfırlı uzun etek (yeşil, beden l) ve geniş kol bluz (yeşil, beden S/M) satın aldım. Ürünleri sadece bir hafta kullandım fakat bu kısa sürede her iki üründe de kırılmalar, tüylenme ve renk solması meydana geldi. 01.09.2025 tarihinde ü...

+2

16.09.2025 tarihinde Manuka'nın resmi sitesi üzerinden "Manuka Keten Trenç Tarz Elbise Haki" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: mt16093032373). Ürün stokta olmadığı için gönderim sağlanamadı ve müşteri hizmetleriyle görüşüp para iadesi talebinde bulundum. Ancak bugün tarafıma 1999,90 TL olması ge...

30.07.2025 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden "Parmak Geçirmeli Tesettür Mayo Takımı Siyah" modelini (Sipariş No: mt30072851141) satın aldım. Ürünü ilk kez 23.08.2025 tarihinde kullandım ve ilk kullanımda kol kısımlarında dikiş atması ve renkte bozulma gibi kalite sorunları yaşadım. Ürü...

+1