Birgül Bektaş

01.10.2025 tarihinde Birgül Bektaş adlı web sitesinden 1.749 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: 103822. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ancak sitede iletişim numarası bulunmadığından firmaya ulaşamadım. Web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde ise 4...

İyi günler, kargom 3 gün önce gelmiş ve benden habersiz şekilde iade edilmiş. Bana ne bir mesaj ne de bir takip kodu gönderildi. Birgül Bektaş isimli bir Instagram sayfasından almıştım. Sadece 'siparişiniz onaylandı' yazısını gördüm. Ondan sonra benimle hiçbir şekilde iletişime geçen olmadı.

Trendyol üzerinden birgül bektaş adlı firmadan bir elbise sipariş ettim. Kargo geldiğinde beğenmedim ve geri iade etmeye karar verdim. Elbisenin iç kısmında yazılar yazıyordu. Işığa tutunca belli oluyordu. Ama iade ederken iade sebebini rastgele tıkladım. İademi kabul etmeyip geri yollamışlar. Sebeb...

Birgül Bektaş isimli firmadan aldığım elbise defolu geldi. Bende kendilerine bildirdim ve değişim istedim. Değişimi kabul ettiler fakat Trendyol üzerinden aldığım için orada iade olarak görünüyordu. Ben bunu kendilerine ilettim sıkıntı olmayacağını değişimi sağlayacaklarını söylediler ama bugün elbi...

Birgül Bektaş sayfasından alışveriş yaptım. Kargoya verilmeyince iletişime geçtim. Stok hatası kaynaklı sipariş iptal edildi fakat iadesi 10 gündür yapılmıyor. Ben yazmasam haber dahi verilmiyor. Her gün 'bugün olacak' diye geçiştiriliyorum. Hem kendi hatalarından kaynaklı beni mağdur ettiler hem de...

Birgül Bektaş markasından iki kere abiye sipariş ettim, ikisinde de ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım (Ürünün defolu olduğunu içerisine bir not kağıdı koyarak belirtmiştim.). Dikişlerin hatası fotoğrafta belli olacak şekilde değil, giyince anlaşılıyor, bu yüzden fotoğraf çekemedim. ...

Hafta sonu bir düğün için Birgül Bektaş'tan elbise aldım. PTT Kargo geç getirdiği için ürünün acil lazım olduğunu belirterek başka bir kargoyla göndermelerini istememe rağmen PTT ile gönderiyorlar. Ürünümün 12 Ekim'den önce elimde olmasını istiyorum. Aksi halde iade edeceğim. Ayrıca, eğer geç gelece...

Birgül bektaş mağazasından bir ürün aldım, bir gün sonra iade etmek istedim. İade almadıklarını söylediler. Online'dan sipariş verdim. İadeniz yapıldı diyor fakat paramı göndermiyorlar. Acil paramı iade etmenizi istiyorum. Kesinlikle bir daha bu mağazadan asla bir şey almam.

www.birgulbektas.com sitesinden online alışveriş yaptım. 1724356380PAYTRWOO65584 numaralı siparişimi iade ettim, Sparta iadesini gerçekleştirmediler. 26.08.2024 tarihinde yaptığım iade için iletişime geçtiğimde bana 16.09.2024 tarihli bir dekont gönderdiler. Bankam ile görüştüğümde herhangi bir iade...

Aldığım abiyenin aksesuarları paslı ve kusurlu gönderdi, tekrar aksesuar göndereceklerini söyleyip söylenilen tarihinden 3 gün sonra kargoya verildi ve yetişmiyor mağdur edildim. Hem abiye kontrol edilmeden gönderildi hem verilen söz yerine getirilmedi.

İnternet sitesinden aldığım ürünü bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum kanunda 14 gün koşulsuz şartsız iade süresi olmasına rağmen 7 gün geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Mesafeli satış sözleşmesinde 14 gün iade hakkımız mevcut. İade hakkım olmasına rağmen yinede değişim istedim on...

Birgül Bektaş markasından aldığım ürünü iadeye gönderdim. Ama ürünüm ulaştı mı hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri çok yetersiz cevaplar veriyor. Kiminle iletişime geçmeliyiz. 1 hafta oldu kargomu Ankara'dan gönderiyorum. Kimseden bilgi alamıyoruz

Birgül Bektaş'tan alıp iade ettiğim 2 ürünün iadesini yapmamın üzerinden kaç hafta geçmesine rağmen ücret iade edilmedi. Müşteri ilişkileri ile sadece yazarak iletişim kuruluyor ve geri dönüş süresi çok uzun. Çabalarıma rağmen ürünlerin para iadesi bir türlü yapılmadı.

Aldığım etekte yırtık var. İade kodu oluşturdum, bana PTT'den 3 günlük süre verdiler. 3. Gün kargoya götürdüğümde de kod karşılıksız çıktı. Bana gönderdikleri kusurlu ürünü iade edemedim, sorunuma da bir çözüm bulamadım. Telefonu da açmıyorlar. Diyalog kurabileceğim kimseyi bulamıyorum. Müşteri memn...

Ürün aldım, yüksek derecede yıkamadım, 30 derecede yıkadım ve ürünüm soldu. Butiğe böyle bir şikayette bulunduğum halde asla yardımcı olmuyorlar ve söylediklerime de inanmıyorlar. Cidden böyle bir butik olduğunu bilsem asla alışveriş yapmazdım. Benim paramı yaktılar, sizinkini yakmasınlar. Sadece bi...

Birgül Bektaş sitesinden elbise siparişinde bulundum ve bedeni dar olduğu için iade etmek durumunda kaldım. Ürün elime Hepsijet kargo ile ulaştı iade edeceğimde ise Birgül Bektaş WhatsApp hattı PTT Kargo için iade kodu gönderdi. İademi 3 hafta önce yapmama rağmen ürün elimize ulaşmadı ulaşınca ücret...

Birgül Bektaş tan ilk önce etek siparişi verdikten sonra indirime girdiği için onları iade edip aynı eteklerden 2 adet aldım ancak bir tanesi yanlış gönderildi. Mesaj atıp yanlış gönderilen etekten stok kalmadığı için, iade ettiğimi bana bayram tatili girmeden tekrar göndermelerini rica ettim. Tamam...

Birgül Bektaş Web sayfasından 12 Haziran 2024 tarihinde iki adet elbise siparişinde bulundum. Normal şartlarda gayet sevdiğim memnun olduğum bir site ancak bu kez beni hayal kırıklığına uğrattı. Kargom elime ulaştığında paketten yalnızca bir elbise çıktı, satın aldığım ikinci elbise ki bu benim için...