Manuka iade talebi

2 Şubat 2024 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 4 adet keten karışımlı şalvar pantolon satın aldım. Sipariş numaram: mt02021567186. Pantolonların toplam tutarı 1399,60 TL idi, aynı siparişte başka ürünler de bulunuyordu ve genel toplam 3399,10 TL oldu. Aldığım pantolonlar...

Manuka'dan 1578,90 TL ödeyerek aldığım mt10092999537 sipariş numaralı trençkot, iki haftalık bir kargo bekleme süresinin ardından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, koluna yakın kısmında delik gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu defo alt kolda kalıyor ve ürünün kullanılabilirliğini ol...

Manuka'nın resmi web sitesinden mt06092977285 numaralı siparişimle aldığım jakarlı saten gömlek, elime pazartesi günü ulaştı. Ürünü, etikette belirtilen talimatlara uygun şekilde makinede elde yıkama modunda, tek başına ve sıkmasız olarak yıkadım. Ancak yıkama sonrası gömleğin dikiş yerinden yırtıld...

12.09.2025 tarihinde Manuka’dan aldığım elbise ve gömlek için iade talebi oluşturdum. Ürünleri Kargola kargo ile gönderdim ve toplamda 2.200 TL tutarında bir iade bekliyorum. İade sürecini WhatsApp üzerinden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 7-14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi....

02.09.2025 tarihinde Manuka’dan MT02092952500 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şal (şal bone) bulunuyor ve teslimat adresim Konya/Meram Alakova Mahallesi. Bugün 09.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sadece “Konya dağıtım şubesinde” olduğu bilgisi var ve müşteri...

N11 üzerinden Manuka milo çanta (sipariş no: 206643443831) satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce aldığım bu çantada, 2 ay gibi kısa bir süre içinde ciddi yıpranmalar oluştu. Çantanın derisi kabardı, mıknatısı çıktı ve askısında çatlaklar meydana geldi. Bu sorunlar sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişi...

31 Temmuz 2025 tarihinde Manuka'nın online mağazasından M-237717ML kodlu geniş kol oversize tişörtü (MT31072852866 numaralı sipariş) İstanbul'da teslim aldım. Ürünü 40 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda ciddi şekilde küçüldü ve kısaldı. Daha önce aynı üründen alıp kulla...

22.08.2025 tarihinde Başakşehir Manuka Tekstil mağazasından 5234******57 referans numarası ile bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece 30 derecede yıkadım. Ancak her iki ürün de yaklaşık 2 beden küçüldü. Elimde fiş olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda iade kabul edilmed...

Manuka online internet sitesinden MT18052617006 sipariş numarası ile yaklaşık 1300 TL ödeyerek Manuka Sandy fiyonklu çanta satın aldım. Ürünü 11 Ağustos tarihinde tadilat için gönderdim, 3 Eylül tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak çantam tadilattan sonra lekeli bir halde elime ulaştı. Ürünün ...

4 Ağustos’ta Manuka’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim tunik gömlekte, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk yıkamadan sonra koltuk altında beyaz lekeler oluştu. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, 30 derecede hassas programda ve sıvı deterjanla yıkama yaptım. Ürünün sipari...

14 Ağustos’ta Manuka’nın resmi satış sitesi üzerinden Kırıkkale adresime yaklaşık 1500 TL ödeyerek siyah keten pantolon siparişi verdim (Sipariş No: MT14082905165). Ürünü 30 Ağustos’ta tatilimde sadece 2-3 saat giydim. Bu kısa sürede pantolonun bacak arasında tüylenme oluştuğunu fark ettim. Pantolon...

21 Ağustos tarihinden bu yana Manuka isimli kargom Antalya Kepez adresine teslim edilmedi ve 12 gündür kayıp durumda. Kargola müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo gönderimi için yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım ve elimde sözle...

20.07.2024 tarihinde mağazadan Premium Oversize Ceket Gömlek ve Rahat Premium Pantolon (taş rengi) satın aldım. Ürünleri kullanmamın ardından kumaşta kızıllıklar oluştu. Mağaza incelemesi sonrası “üretim kaynaklı sorun olmadığı” söylendi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bilirkişi ...

12.08.2024 tarihinde Manuka'nın kendi web sitesinden 42 beden bej pantolon satın aldım (Fatura No: MNK2025000418284, tutar: 1279,91 TL). Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen dikiş yerlerinde açılma meydana geldi. Bu durum karşısında hemen Manuka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bana s...

22.08.2025 tarihinde Konya Enntepe AVM Manuka mağazasından mürdüm rengi keten kemerli uzun tunik satın aldım. Fiş numaram 0041’dir. Ürünü 2999 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Eve geldiğimde fiyatının yüksek olmasından dolayı pişman oldum ve ürünü hiç kullanmadan, paketiyle birlikte iade etmek ist...

20 Ağustos Çarşamba günü Konya Entepe AVM’deki Manuka mağazasından trençkot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve tamamen yeni durumda olmasına rağmen, ertesi gün yani 21 Ağustos Perşembe günü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları hiçbir açıklama yapmadan iade talebimi kabul et...

Konya Entepe AVM Manuka mağazasından banka kartı ile 3.500 TL ödeyerek Brode Düğmeli Elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, fişi ve faturasıyla birlikte bugün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak kasada bana hiçbir gerekçe sunulmadan, “iade almıyoruz” denilerek talebim reddedildi. K...

9-10 Ağustos tarihlerinde Manuka'nın internet sitesinden "desenli anvelop tesettür mayo summer" (Ürün Kodu: SS25SWM00022-481, Sipariş No: 5446****52) satın aldım. Ürünü İstanbul Marmara Forum’da kullandım ve her kullanımda aynı sorunu yaşadım: Mayo kesinlikle kurumuyor ve denizden çıktıktan sonra üz...

MT22072813186 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünüm 7 Ağustos tarihinde tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma yansımamıştır. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de yapıl...

25-07-25 tarihinde www.manuka.com.tr üzerinden m-4131-643 ürün kodlu Hasema’yı satın aldım (Sipariş No: MT25072831732). Ürünü sadece bir kez kullandım ve kesinlikle yıkama yapmadım. Ancak ilk kullanımda ürünün renginde belirgin bir açılma oldu. Ürünün kalitesinden dolayı yaşadığım bu sorun beni oldu...

Zeytinburnu Zeruj Port AVM'de bulunan Manuka isimli tesettür markasından 26.07.2025 tarihinde doğum gününde eşime elbise satın aldım. Eşim beğenmediği için iade etmeye karar verdik. 06.08.2025 tarihinde aldığım mağazaya gidip iade talebinde bulundum fakat mağazada iade alamayacaklarını söylediler. S...

26 Temmuz 2025 tarihinde Metrokent Manuka mağazasından Zeynep Küçük (M4080) model tesettür mayo satın aldım, ödemeyi kartla ve 1.759,92 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü 28 Temmuz’da ilk kez denize girerken kullandım. Sadece birkaç dakika denizde kalmama rağmen, otele döndüğümde mayonun beyaz kısmınd...