Bagaj Ücreti İçin Fazladan 100 TL Alındı, Açıklama Yapılmadı

20.10.2025 tarihinde İzmir’den Manisa’ya 19.15 seferiyle Manisa Seyahat otobüsüne bindim. Yolcu adım H**** N** Y****. Yanımda 2 valiz ve 3 poşetim vardı. Bagajda yer olmasına rağmen, şoför tarafından benden ek olarak 100 TL bagaj ücreti talep edildi. Nedenini sorduğumda ise “hakkınız 15 kg” denilerek başka bir açıklama yapılmadı. Toplamda bilet ve bagaj ücreti olarak 200 TL ödedim. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağdur edildim.

Fazla alınan 100 TL’nin tarafıma iadesini ve bu uygulamanın neden yapıldığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.