to read complaints and reviews, or file yours.Has Turizmde Bagaj İçin Beklenmedik Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
05.08.2025 tarihinde Has Turizm ile Hatay’dan Tarsus’a yaptığım yolculuk sırasında, bagajlarım için ekstra ücret talep edildi. Otobüs şoförü ilk başta “Ne verirseniz sorun değil” dedi, ancak otogarda Has Turizm danışma yerinden biri beni içeri götürüp her bagaj için 200 TL ödememi istedi. Ödemezsem eşyalarımı götüremeyeceğimi söyledi. Sonuçta 450 TL Nakit ödemek zorunda kaldım, elimde sadece bu kadar para vardı. Bilet numaram: D6ZL0TN.
Normalde bagajsız yolculuk yaptığımda herhangi bir ücret alınmıyor, bu sefer hem otobüs boştu hem de yolculuk sadece 4 saat sürdü. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve bu süreçte oldukça mağdur edildim. Zaten o gün başka sorunlarım da vardı, bir de bu şekilde uğraşmak zorunda kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uygulamalar hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yolcumuz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bahsettiğiniz durumla ilgili detaylı araştırma yapıp, konuyu yetkili birimlerimize ileteceğiz.
