Personel Davranışları ve İletişim Sorunları
- Kaba ve agresif tutum: 15 şikayette şoförlerin yolcuları terslediği, 'Kapat git şu kapıyı' şeklinde kaba üslup kullandıkları belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Mes Koop için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolculara karşı saygısız ve agresif davranıldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %24'ü seyir halindeyken telefonla konuşma ve hatalı manevralar gibi güvenliği riske atan durumlar olduğu bildirilen sürüş hatalarına odaklanıyor. %17'lik dilimde ise yolcuların yanlış noktalarda indirildiği veya güzergahların değiştirildiği belirtiliyor.
26.10.2026 tarihinde Mees Kop firmasına ait bir araca Vipol durağından Erdemli’ye gitmek üzere bindim ve ücreti banka ka...rtımla 60 TL olarak ödedim. Ödeme işlemi yapıldıktan sonra şoför bu aracın Erdemli’ye gitmediğini söyleyerek beni araçtan indirdi. Hem gideceğim yere ulaşamadım hem de kartla öded
14.10.2026 tarihinde Erdemli’de şehir içi toplu taşımada kullanılan 33 m 0065 plakalı minibüse bindim. Şoförün araç kull...anırken insanlarla kapıdan tartışarak konuştuğunu ve aynı zamanda telefonla konuşup film izlediğini gördüm. Bu şekilde dikkati dağınık halde araç kullanması, hem kendi canını hem d
12.10.2026 Pazartesi günü saat 00:00 civarında Göçmen’den Pozcu’ya giden Mes-Koop hattında, plakası 33 m 0188 olan araçt...a yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şoför, duraktan önce ön koltukta oturan bir yolcuyu indirdi. Bunun üzerine ben de ön koltuğa geçmek istedim ancak bana “kardeş arkaya g
11 Ekim sabahı saat 07.10 civarında Mersin Erdemli Meskop servisini TEDAŞ durağından Mezitli yönüne gitmek üzere kulland...ım. Araca bindiğim sırada şoför her zamanki gibi telefonla konuşuyordu ve daha tam yerleşmeden, ne yaptığımı kontrol etmeden kapıyı kapattı. Kapı kapanırken parmaklarım kapının ara
05.10.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Mersin Eski Mezitli hattında çalışan bir dolmuşa bindim. Yolculuk ücreti 40 TL... olmasına rağmen şoför benden 100 TL aldığında bana sadece 10 TL para üstü verdi ve bozuk param yok diyerek geri kalan para üstünü vermedi. Dolmuş şoförünün bu şekilde eksik para
Ben denizcilik lisesi öğrencisiyim ve her sabah okula gitmek için Erdemli eski otogar‑Martı Otel istikametine giden Mes ...Koop minibüslerini kullanmak zorundayım. Yaklaşık bir yıldır her sabah saat 06.45 civarında Martı Otel otobüs durağında beklememe rağmen, minibüsler önümden dolu olmadıkları halde
Mersin Tömük Mahallesi'nde yaşayan bir vatandaş olarak yıllardır Meskop Tömük dolmuş hattını kullanarak hastaneye gidip ...geliyorum. Yaklaşık iki haftadır bu dolmuşların hastaneye gitmediği, yasaklandığı söyleniyor ve bu nedenle yalnızca Tömük değil, Tömük, Yeşildere ve Cumhuriyet mahallelerinde yaşay
24.08.2026 tarihinde saat 10.15–10.17 civarında Mezitli Davultepe tarafında, Erdemli – Mezitli yol güzergahında Meskop’a... bağlı 33 m 0908 plakalı minibüs tarafından trafikte son derece tehlikeli bir manevraya maruz kaldık. Araç, sol şeritten gelip bizi sağ şeritten sollayarak sıkıştırdı ve hem bizim
Mersin–Erdemli arasında yolculuk yaptığımız meskop dolmuşlarında uzun süredir ciddi bir Konfor sorunu yaşıyoruz. Dolmuşl...arda klima açılmıyor, sadece havalandırma ile yolculuk yaptırılıyor. Özellikle bu sıcak havalarda zaten yolculuk yeterince zor ve bunaltıcı olurken, klimanın açılmaması hem sağlığı

Bugün sabah saat 08.58’de Mezitli Migros önünden Meskop dolmuşuna bindim ve Davultepe PTT önünde indim. Araçtan indikten... sonra telefonumu dolmuşta unuttuğumu fark ettim. O andan itibaren sabahtan beri hem Meskop iletişim hattını hem de kendi telefon numaramı defalarca arıyorum, telefonum çalıyor anc
18.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Mersin Erdemli’de Şok Market’lerin yanından, Migros’un karşısından 33 m 0060 p...lakalı, üzerinde “Mes Koop” yazan dolmuşa bindik. Şoföre özellikle otogara gitmek istediğimizi sorduk, “otogara gidiyor musunuz?” diye teyit ettik ve kendisi “evet” diyerek bizi ar
Mersin Erdemli hattında çalışan meskop minibüslerinde yaz başladığından beri ciddi bir klima sorunu yaşanıyor. Minibüsle...rde klima çalışıyor denmesine rağmen aracın içi dışarıdan daha sıcak oluyor ve yolculuklar son derece bunaltıcı geçiyor. En son bugün saat 16.00–16.30 arasında Erdemli’den Kargıpın
Mersin Erdemli Tömük Mahallesi Yukarı Tömük’te ikamet ediyorum. Yıllardır Mezitli – Yukarı Tömük hattında bir tane bile ...belediye otobüsü çalışmıyor, bu yüzden mecburen Mes Koop araçlarını kullanmak zorunda kalıyoruz ve hem fahiş ücretler hem de keyfi uygulamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
03.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Erdemli Mes Koop dolmuşlarıyla sahil kesimine, Forum tarafına gitmek için dolm...uş bekledim ve tam 45 dakika boyunca araç gelmedi. Sıcak havada bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Bu hatta benz
22 Mayıs saat 14.00 civarında Mes Koop’a ait 33 m 0044 plakalı araca Mezitli’de bindim. Araçta ineceğim yeri açıkça söyl...ememe rağmen, şoför beni belirtmiş olduğum durakta değil, Özgü Çocuk Parkı’nın orada indirdi. Üstünde yazan durak tarifesine uymamasına ek olarak, şoförün bana karşı kaba bir üslup
15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.30–19.40 suları arasında Mersin Eski Otogar durağı karşısındaki durakta MESKOP’a ait 33 ...m 0158 plakalı araca yaklaşmak zorunda kaldığım bir olay yaşadım. Eski otogar durağında indikten sonra cüzdanımın düştüğünü fark ettim ve durak karşısına geçerek bu araçtaki şoföre
Kızımın ayıcıklı çantasını içinde tableti ve birkaç oyuncağıyla birlikte Meskop otobüsünde unuttum. Otobüsten öğleden so...nra 3 ile 4 arası indim ve araç son durağa gidecekti. Eve geldiğimde çantanın otobüste kaldığını fark ettim. Hemen her yeri arayarak durumu bildirdim, çantanın içinde tablet ve kı
Mersin’de uzun süredir meskop dolmuşlarını kullanan bir yolcuyum. Dolmuşların genel temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun ...olduğunu gözlemliyorum. Özellikle koltuklar aşırı derecede kirli, salya gibi hijyen açısından son derece rahatsız edici lekeler bulunuyor ve şoförler araçlarını hiçbir şekilde temi




29 Ocak saat 19.15 civarında Meskop aracında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Araçtayken “müsait bir yerde indi...rir misiniz” diye özellikle belirttim, hatta bunu iki kez söyledim. Buna rağmen “seni ileride indireceğiz” denilerek, marinanın üzerindeki büfenin orada değil, ışıkları geçtikten s
29.01.2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında iş çıkışı kendi aracımla evime giderken, Mersin 1. Çevre Yolu üzerinde ...Medical Park Hastanesi civarında Meskoop’a ait 33 M 0061 plakalı şehir içi minibüs ile ciddi bir sorun yaşadım. Kia Stonic marka aracımla seyir halindeyken, minibüs şoförü geldiğim

17.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Mersin Erdemli – Pozcu arasında çalışan, plakası 33 mm 082 olan Meskop aracınd...a ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Araca binmek üzereyken şoför, ben henüz tam olarak binmeden kapıyı kapatıp hareket etmeye çalıştı ve bu esnada elimi kapıya sıkıştırdı, parmağı
13 Ocak 2026 sabahı saat 08.00 civarında Arpacbahşiş’ten Erdemli Devlet Hastanesi’ne gitmek için Mersin Pınar kop kullan...dım. 33 m 0044 ve 33 m 0039 plakalı meskop araç sahiplerinden şikayetçiyim. O saatte Tömük hattı geçmiş olduğu için Pınar Koop hattına bindim. Ancak bu iki plakalı aracın sahipler
Mersin içinde Mes Koop dolmuşlarını düzenli olarak kullanan bir öğrenciyim. Soli Center civarında staj yapıyorum ve dolm...uşa bindiğimde çoğu zaman 25 TL veriyorum. Normal ücret 21 TL olmasına rağmen şoförler para üstü vermiyor. Bu durum bir kere değil, tam 4 kez tekrarlandı. Her seferinde öğrenciyim
Mersin Soli – Erdemli hattında her gün Mes Koop araçlarını kullanmak zorunda kalıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle artık c...iddi anlamda rahatsız ve bıkmış durumdayım. Araçlar son derece bakımsız, kirli ve konforsuz, çoğu zaman insan kendini adeta çok geri kalmış bir yerdeymiş gibi hissediyor. Şoförler