to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram EVB0JF00. Siparişimde seçtiğim beden yerine yanlış beden gönderildi. Ben de doğal olarak, ürünün stokta mevcut olan ve internet sitesinde satışta görünen kendi seçtiğim beden ile değişimini talep ettim. Ancak müş...
Mango online uygulaması üzerinden verdiğim Mango200000959557 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo şirketi ürünü iade etmiş görünmesine rağmen uygulamada hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve bu durum 9 gündür devam ediyor. Siparişle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
25 Haziran 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir triko kazak satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren kazağın yoğun şekilde yün attığını, neredeyse giyilemeyecek derecede deformasyon oluştuğunu gördüm. Bu durum üzerine Mango’ya başvurdum; ...
25 Kasım’da Mango’nun Trendyol satış kanalından bir elbise satın aldım. Ürünü 1.299 TL indirimli fiyatla sepetime ekleyip #10725183952 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişim 15 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise sipar...
Mango Ankamall mağazasından 15 Ekim’de satın aldığım pantolonun boyası, sadece iki kez giymeme rağmen yeni Adidas ayakkabılarıma aktı ve kalıcı lekelere neden oldu. Her iki kullanımda da aynı sorun tekrarlandı; pantolon adeta boyayı bırakıyor ve çorabıma, iç çamaşırıma kadar bulaşıyor. Bu durum, ürü...
Mango’dan 27.11.2025 tarihinde online olarak 'kürk yakalı yün karışımlı ceket' ve 'leopar desenli mum görünümlü parka' satın aldım. Sipariş numaralarım euvug1 ve EUVTBN'dir. Ürünleri alırken herhangi bir uzun teslimat süresi belirtilmiyordu, ancak daha sonra bana 25.12.2025 tarihinde gönderileceği s...
2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir elbise satın aldım. Siparişimde özellikle medium beden seçmeme rağmen bana small beden gönderildi. Ürünü indirimli fiyattan almıştım, bu nedenle yanlış beden gönderiminin kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Yanlış ürün geldiğini fark eder e...
Mango Türkiye uygulaması üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Black Friday indirimi kapsamında eulc52 numaralı siparişimle bir trençkot ve birkaç ürün daha satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve yaklaşık 2.299,99 TL tutarındaki trençkot için de ücret kartımdan çekildi. Uygulamada siparişim bir haf...
Mango’nun internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde, EUBU5T sipariş numarası ile bağlantısını (https://shop.mango.com/tr/tr/p/kadin/ceket/fermuarl%C4%B1-kurk-gorunumlu-ceket_17086738) paylaştığım fermuarlı, kürk görünümlü bir ceket satın aldım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve ödeme sorun...
25.11.2025 tarihinde Mango’dan online olarak verdiğim siparişi, İstanbul Emaar AVM mağazasına teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş numaram euhyns, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 30.11.2025 tarihinde kargomun mağazaya teslim edildiğine dair bilgi görünmesine rağmen, mağazaya gittiğimde iki çalışa...
Trendyol üzerinden 'Mango Satıcısı' adlı satıcıdan 27 Kasım 2025 tarihinde bir çocuk botu satın aldım. Ürün, daha iade süresi dolmadan, üstelik sadece üç kez giyilmesine rağmen ve henüz hiç kar, yoğun yağmur gibi zorlu hava koşulları görmemişken üst kısmı keçe gibi kabarmaya, rengi solmaya başladı. ...
24 Kasım 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden üç adet hamile jean siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, paketten bir tanesinin eksik gönderildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp eksik ürünümün gönderilmesini talep ettim. Bu siparişe ait numaram EUFW5F’dir. 08.12.20...
Mango’nun online sitesinden takı siparişi verdim, sipariş numaram eun897. Küçük bir paket beklerken, tamamen alakasız ve oldukça büyük bir paket hazırlanmış. Paketi mağazada açtığımda, ürünün bana ait olmadığını söyledim; ancak buna rağmen paket tekrar elime verildi ve 'Siz kargoya vereceksiniz' den...
Mango’nun kendi internet sitesinden 3.299,98 TL tutarında, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödemesini yaptığım indirimli Mango ürünlerimin teslimatı Hepsijet kargo ile sağlanacaktı. Teslimat tarihi olarak 9 Aralık Salı günü görünüyordu ve Hepsijet takip numaram EUGLJL’dir. Bugün Mango uygulamasına...
Mango’nun online sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde yuvarlak yaka triko kazak (ref. 17004104) siparişi verdim. Sipariş numaram EVEJ8R. Ürünü indirimdeyken satın aldım ve günlerce 'hazırlanıyor' şeklinde bekledim. 09.12.2025 tarihinde, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dai...
23/11 tarihinde Mango’nun online mağazasından EUBU3Y sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürün, kampanya döneminde indirimliydi ve stokta görünüyordu. Ancak 08/12 tarihinde, ürünün stokta kalmaması sebebiyle gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Ürün bedelinin iade edileceği söylendi; ancak aynı...
27 Kasım tarihinde Mango’nun internet sitesinden Black Friday indirimi kapsamında 17166742 referans numaralı ürünü, euuoıo numaralı siparişim ile satın aldım. Siparişim bir süre 'Onaylandı' ve 'Hazırlanıyor' durumunda göründü. 5–6 Aralık tarihlerinde siparişimin durumunu kontrol etmek için hesabıma...
"Mango yetkililerine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
23/11/2025 tarihinde Mango online üzerinden bir etek ve bir çanta siparişi verdim. Bugün ise siparişimin “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak iptal edilen ürünlerin hâlâ Mango’nun online sisteminde stokta ve satışta göründüğünü görüyorum. Ürünler satışta gö...
Mango’nun online mağazasından 01.12.2025 tarihinde kızım için bir ceket satın aldım. Kısa bir süre sonra siparişimi uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram EVF134’tür. Başta stokta kalmamış olabileceğini düşündüm an...
25.11.2025 akşamı Mango’nun online sitesi üzerinden indirimden bir mont satın aldım. Ödemem alındıktan sonra, dün tarafıma site hesabım üzerinden ürünün tükendiği bilgisi iletildi ve siparişimin gönderilemeyeceği söylendi. Ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yazılı o...
Mango’nun Black Friday dönemindeki kampanyasından 28 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere 2 adet elbise satın aldım. Buna rağmen kargom ancak 8 Aralık’ta elime ulaştı ve teslimat hem çok gecikti hem de yanlış ürün gönderildi. Paketini açtığımda sipariş ettiğim elbiseler yerine 2 adet...
Mango online sitesi üzerinden 01.12 tarihinde oluşturduğum eveıxf numaralı siparişim, 05.12 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ertes...
23.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden biri yün karışımlı triko etek, diğeri Turin yün blazer ceket olmak üzere toplam 4.999,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram EUA9TJ’dir. Aradan 16 gün geçtikten sonra, bugün hiçbir onayım olmadan siparişim 'ürün tükendi' gerekçesiyl...
