Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cansu
20 Ekim 2025 12:34
902

6 Ekim 2025 tarihinde Mango.com.tr üzerinden ES0SZK numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde ürün hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir uyarı yapılmadı; böyle bir bilgi olsaydı zaten sipariş vermezdim.

Ayrıca, Türkiye deposunda ürün yoksa neden stokta varmış gibi gösterilip satışa sunuluyor anlamış değilim. Bu durum müşterileri yanıltıyor.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Ödememi banka kartı ile 1997 TL olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-stok-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-stok-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Mango Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Cengiz
31 Ekim 2025 20:54
804
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikiyor, Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Funda
15 Ekim 2025 11:11
1.168
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ceket Ve İade Sorunu

profile
Begüm
30 Ekim 2025 14:12
717
teslim-edilmeyen-ceket-ve-iade-sorunu-4.jpg
teslim-edilmeyen-ceket-ve-iade-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeyen-ceket-ve-iade-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeyen-ceket-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

profile
Berna
18 Ekim 2025 19:38
740
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

27 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
Miray
02 Kasım 2025 15:51
205
Benzer Şikayet Yaz